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【招聘管理一本通】 第一章：导论 第一节：招聘管理概述 一．招聘管理概念和内容 1.概念（P4）：分为狭义与广义 狭义：出现HR需求后，借助一定渠道寻找合适者，甄选聘用。 广义：对组织所需人力资源展开招募，选拔，录用，评论等一系列活动，并加以计划，组织，指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 2.内容（P5）： 四个阶段：招募，甄选，录用，评估。 二．招聘管理的地位和作用 1.地位（P6）：招聘管理在人资管理中是一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。 2.作用（P6-7）： （1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率； （2）有效的招聘管理会减少员工培训负担； （3）有效的招聘管理会增强团队工作士气； （4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率； （5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。 三．招聘管理的原则和职能 1.原则（P7-10）：（1）合法性原则；（2）公平竞争原则；（3）公开原则；（4）真实性原则；（5）全面性原则；（6）合适性原则；（7）效益原则；（8）内外兼顾原则。 2.职能（P11-12）：（1）吸引人才；（2）储备人才；（3）补充人才；（4）调节人才。 四．招聘管理的发展 1.人力资源管理发展的新趋势（P12-14） 2.招聘管理的发展（P15-18）： （1）日益战略化；（2）选拔阶段成为最重要环节；（3）技术不断创新；（4）与其他人资管理的关系日益密切；（5）招聘工作下放到职能部门；（6）内容日益扩大化；（7）日益成为获得资源的活动；（8）日益受法律法规约束。 第二节：招聘管理环境 经济与社会环境 经济环境（P19-21）：经济制度；经济发展周期；国家经济政策。 社会环境（P21-22）：人力资本和社会资本时代到来；互联网革命。 内部环境 组织战略；2、组织经营状况；3、组织管理水平和组织结构；4、组织文化（激励作用，凝聚作用，规范作用，稳定作用） 法律环境 第二章．招聘管理流程与策划【重点】 第一节．招聘管理流程概述（P37-39） 1、制定招聘计划； 2、报批招聘计划； 3、实施招聘计划； 4、甄选； 5、体检和录用； 6、招聘评估。（流程图见书P38） 第二节．招聘对象素质 招聘对象素质内容：能力、人格、理念、健康。 能力素质分析： 1、一般能力因素——智力； 2、特殊能力因素；【定义】 3、职业能力因素； 4、知识经验因素。 人格素质分析： 1、气质； 2、职业气质； 3、心理倾向性； 4、情感； 5、职业人格。 理念素质分析： 1、责任心； 2、意志力； 3、观念； 4、道德修养。 第三节．人力资源规划概述 概念和意义（P47-48）【具体内容】 人力资源规划内容和程序内容（P48-50）： 1、人力资源总体规划； 2、岗位编制规划； 3、人员档案归类； 4、人力资源供求平衡规划； 5、人员晋升规划； 6、人员招聘补充规划； 7、培训开发规划； 8、工资规划； 9、薪酬福利规划： 10、人力资源职业生涯发展规划； 11人力资源预算。 程序（P51）： 1、企业战略及人力资源需求分析； 2、人力资源盘点； 3、人力资源供给预测； 4、人力资源规划策略的制定。 人力资源供求预测 1、人力资源需求预测（P51-54） 德尔菲法、经营预测法、工作负荷法、比率分析法、趋势分析法、回归分析预测法。 2、人力资源的供给预测（P54-57） 企业外部人资供给预测 企业内部人资供给预测 第四节．招聘策划（P57-61） 人资规划与招聘策划的关系【具体内容】 招聘策划内容： 1、精心组建招聘队伍； 2、正确选择招聘时间； 3、恰当选择招聘地点。 第三章．招聘渠道设计【重点】 第一节．内部招聘设计 利用信息管理系统（P64）：【如何建立信息管理系统】 1、内部提升； 2、内部调用； 3、返聘。 主管推荐 内部竞聘（P65-68）【如何实施】 第二节．外部招聘设计 雇员推荐（P69）； 求职者自荐； 招聘广告：1、报纸；2、杂志；3、业务通讯；4广电媒体。 校园招聘： 1、对企业的意义（P72） 2、校园招聘的形式（P73） 校园招聘的流程（P73-74）： 1、招聘宣传； 2、举办校园宣讲会； 3、筛选简历； 4、笔试面试； 5、录用签约。 校园招聘的优缺点（P75）【具体内容】 校园招聘五大变化（P75）【具体内容】 校园招聘形式的延伸： 1、校园宣讲会； 2、实习生或管理培训生计划； 3、职业技能或商业大赛； 4、奖学金计划。 网络招聘 概述（P77-80）； 优劣势（P80）；【具体内容】 有效实施网络招聘的策略（P80-83） 1、发布招聘信息 （1）利用招聘网站职位发布； （2）登招聘广告； （