第二期 EVA 日常操作1.docVIP

日常操作注意事项 存储 开关机顺序 日常例行维护 出现故障时如何寻求帮助 存储阵列 存储阵列HP EVA4400正面视图： 最下为控制器盒（内置两个控制器），上为两个硬盘盒。 （后视图及连线） 上为控制器盒 下为硬盘盒 注意： 所有从控制器设备端口A 引出的电缆都必须插入磁盘盒上的A I/O 模块。所有从控制器设备端口B 引出的电缆都必须插入磁盘盒上的B I/O 模块。 三、开关机顺序 开机顺序 先开存储 将电源插入存储的硬盘盒以及控制器盒电源借口处，硬盘盒会自动加电开机。硬盘盒内的硬盘会自检。等待只有最左上角硬盘亮黄灯时，再开启控制器电源开关。存储完全启动完毕后，所有指示灯全部会变成绿色。 开主机 将电源插入主机后部电源接口后，前面板电源开关按钮会变为橙色，此时可按电源按钮开机。 关机顺序 先关闭主机 关闭存储 存储的管理地址为 在浏览器地址栏中输入:2372 可进入管理登录界面，用户名admin，密码为空。(若不能正常显示图片,请调整浏览器安全设置) 登录后界面如下： 点击system optin（上图标红圈处）。进入以下界面后，点击 shutdown system 然后选择 power off，然后会出现两次确认，即可关闭eva。 点击确定按钮，完成关闭存储。（硬盘盒和控制器盒会同时关闭） 存储完全关闭后，前面板所有指示灯会变为橙色。此时可断开所有电源。 切记：严禁在关闭控制器之前，先行拔除硬盘盒电源，否则可能引起数据丢失。 一定要通过管理界面来 四、日常例行维护 4.2 存储部分： 4.2.1在浏览器地址栏中输入:2373 可进入管理登录界面，用户名admin，密码为空。 点击Launch Command View EVA，进入如下界面： 点击EVA4400―》hardware，展开菜单，可以看到eva的组成硬件， 如控制器、硬盘架、硬盘等信息。 观察有无告警或错误信息，如有，点击告 警位置，查看详细信息， 同时收集系统日志，与hp响应中心联系； 4.2.2如何查看和收集系统日志 点击EVA4400图标，选择View envents按钮（上图标红处）， 出现如下图： 这里主要看上面两个log。 首先选择Management Agent Event log出现如下图： 点击Get event file，保存log文件，发给HP响应中心的工程师分析错误 选择第二个 Controller Events，出现如下图 点击Get log file，保存log文件，发送给HP响应中心工程师分析。 五、出现故障时如何寻求帮助 许多用户在系统运行发生故障时，直接拨打本地区惠普分公司电话，希望能迅速得到工程师的支持；而工程师们经常会有不定期的出差，用户可能因找不到工程师而耽误了系统恢复的时间。为了能及时迅速的响应用户的需求，惠普公司设立了800 免费热线电话。经验丰富的软、硬件工程师可以通过电话或计算机远程访问确定故障点，加速用户问题的解决。所以，在系统运行发生故障时，请拨打800 热线电话请求援助。 ??固定电话拨打: 800-810-7000（正常工作时间） 800-810-3860（夜晚及节假日期间） ??移动电话拨打：400-810-7000 （正常工作时间） 400-810-3860（夜晚及节假日期间） 拨打800技术支持电话需要您提供主机或者存储的序列号，序列号由惠普工程师粘贴在主机或存储的前面板明显处。 存储序列号：CNG116SRVH 管理模块 连接san交换机右边22口 连接san交换机左边21口 控制器电源开关 连接san交换机左边22口 连接san交换机右边21口