_电话模块测试方法与心得.pptVIP

电话模块的重要性 打电话永远是手机的第一功能，也是绝大多数人购买手机的根本出发点。 在开始测试电话模块之前，先要了解电话的一些业务知识和流程。 两大网络运营商 中国移动 中国联通 中国移动所提供的业务 全球通 　本地通话 国内长途 国内漫游 国内短信 来电显示 彩铃 国内彩信 来电提醒 语音信箱 呼叫等待 呼叫转移 呼叫限制亲情号码 主/被叫付费 IP直通车 菜单更新 国际长途 国际短信 国际彩信 国际漫游 MO手机上网 17201上网 随e行 手机邮箱 移动秘书 语音杂志 生活百事通 易登机 高尔夫俱乐部 动感地带 　本地通话 国内长途 国内漫游 国内短信 来电显示 彩铃 国内彩信 来电提醒 语音信箱 呼叫等待 呼叫转移 呼叫限制 亲情号码 IP直通车 菜单更新 国际长途 国际短信 国际彩信 MO手机上网 17201上网 随e行 手机邮箱 移动秘书 语音杂志 生活百事通 神州行 　本地通话 国内长途 国内漫游 国内短信 来电显示 彩铃 国内彩信 来电提醒 语音信箱 呼叫等待 呼叫转移 呼叫限制 亲情号码 IP直通车 国际长途 国际短信 MO手机上网 17201上网 手机邮箱 移动秘书 语音杂志 生活百事通 中国联通所提供业务 移动话音业务 本地通话 国内长途 国内漫游 国内短信 来电显示 语音信箱 呼叫转移 呼叫等待 呼叫保持 国际长途 国际短信 移动数据业务 互动视界 神奇宝典 彩e 定位之星 视讯新干线 联通在信 丽音街 掌中宽带 炫铃 国际及港澳台漫游 CDMA国际漫游 GSM国际漫游 呼叫流程图 　 被叫流程图 主要测试类型和方法 界面测试（UI测试） 功能测试 性能测试 冲突测试（负载测试） 场地测试 随机测试 界面测试 UI测试指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面美工是否好看，文字，图片组合是否完美，背景是否美观，操作是否友好等等 界面测试优先级较高，在功能未完善前也可以测试 根据SPEC的流程，核对电话模块中每个界面是否显示正确 快速切换各界面时注意是否有遗留、重叠等现象 功能测试 基本功能 相关功能 通话音质 网络信号 功能测试（一） 这种测试的目标是确认电话的主叫、被叫和反查等等功能是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。 主要参考对象是SPEC功能说明文档。 电话一般具有接听、呼叫、多路通话、多方通话、通话记录、快捷拨号、来电防火墙、IP呼叫等功能。除以上基本功能外，还需测试从电话到其它的应用功能。 不插电话卡时的电话功能也要留意。 功能测试（二） 跟电话相关的功能主要是通话设置中的呼叫转移、呼叫等待、通话限制等等。 通话记录是电话模块的功能之一，主要检测每个未接来电、已接来电、已拨电话、拒接来电是否能正确保存，反查是否对应电话本的已存号码，排列顺序是否按时间排列，记录条数满后是否先进先出和选项中的功能是否正确执行。 功能测试（三） 每个项目的电话模块除了过一遍上面的功能以外，还需要特别留意通话时的音质问题。 因为结构和硬件的不同，在衍生项目中，即使是相同的软件，通话时的音质都会有差别，测试时主要留意通话中的背景音、回音、噪音、断音、电流声、其它杂音和清晰度。 功能测试（四） 网络信号问题是电话模块的重中之重，因为网络信号差的话，会影响音质的判断，基本功能的测试也会受网络影响。 同音质问题一样，当结构和硬件有改动时，相同的软件也会有不同的网络问题 测试时留意掉网、掉话、场强、找网、信号切换等问题。 跟座机和其它类型的手机通话。 性能测试 响应时间 执行效率 基准测试 性能测试（一） 性能测试跟手机整个系统的性能有关。 留意从输入到显示的响应时间，以实时显示为标准。 执行效率是性能测试的主要部分，如来电或呼出界面显示的一致性，接听后语音的即时传达，通话切换时的快速转换等等。 性能测试（二） 基准测试与已知现有的系统进行比较，主要检验是否与类似的产品具有竞争性的一种测试。 将测试机与其它品牌如诺基亚比较，检验性能差异。 冲突测试