系统常见问题及决方法一、投标文件编写工具常见问题.PDF

系统常见问题及解决方法 一、投标文件编写工具常见问题 1、打开招标或投标文件提示“请升级weboffice版本” 解决办法： 第一步：卸载插件 找到我的电脑C盘Program Files北京微昂 北京微昂Web Office插件。 然后双击uninst.exe的图标卸载（北京微昂的文件夹插件安 装在哪个盘就在哪个盘里，如果默认 安装就默认在C盘） 第二步：重新下载插件 登陆大庆市政府采购中心网（用IE浏览器，尽量不要用360 浏览器），办事指南里下载供应商投 标工具及系统插件安装包（不要用迅雷下载，直接网页下载） /infodetail.do?id=414 第三步：安装插件 打开下载的供应商安装包，只需要安装里面的weeonOfficeS etup.exe插件即可 2、编写投标文件某一页时，右键点击蓝色签名区域没有出 现“文档签章”，只有“复制粘贴”等 解决办法： 点击桌面上任意一个Word文档或者新建一个word文档，点击文 件里面的选项或者Word选项。 点击信任中心。 点击信任中心设置，选择宏设置，启用所有宏，点击确定，重 启电脑即可。 3、Word里没有BJCA加载项（添加一个蓝色区域） 解决办法： 点击桌面上任意一个Word文档或者新建一个word文档，点击 文件里面的选项或者Word选项，点击加载项 点击左下角管理，勾选“禁用项目”，点击转到。 在弹出对话框里勾选上禁用BJCA的项目，点击启用，重启电 脑即可。 4、点击文档签章或者执行签章,提示“没有发现可移动智能 key设备” 解决办法： 电脑usb接口的问题，换一下其他usb接口，或者利用360软 件卸载工具将usb3.0卸载重启就可以了。 5、签章的时候提示“签章失败，错误代码511” 解决办法： 电脑的系统时间不是当前时间，重新设置一下正确时间即可 。 6、打开投标文件编写工具，提示building错误 解决办法： 从“开始”-“所有程序”- “附件”中找到“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运 行”，输入“bcdedit.exe/set {current} nx AlwaysOff”（不包含引号），回车，出现“操作成功完成”， 然后重启计算机，这样便彻底关闭了DEP，若日后想要重新开启 DEP，在命令提示符中输入“bcdedit /set {default} nx Optin”，回车并重启计算机即可。 7、投标文件提示“保存成功”，但实际并没有保存上 解决办法： 首先检查电脑中word版本是否为专业版（简易版和试用版做 不了标书），并且WPS也不能编写标书。 XP系统最好安装2010版的word Win7系统最好安装2007版的word 其次，如果电脑版本没问题，就点击控制面板，点击用户账 户，点击创建一个新用户，输入新用户的名称，选择计算机管 理员选项，点击确定，重启计算机时选择新创建的用户进去， 原桌面上的文件都在C:\Documents and Settings\Administrator\桌面路径下。进工具重新编写标书保 存即可。 8、打开招标文件或者投标文件的时候提示“文件打开失败 ，请查看是否是本系统导出文件” 解决办法： 招标文件或者投标文件名称太长导致，找到文件重命名， 缩短文件名重新打开即可。 二、关于合同鉴证问题 1、打印合同时页面不全或者没有电子章 解决办法： 卸载其他浏览器，退出杀毒软件，安装IE8浏览器，在合同 页面点击右键打印预览（按住Ctrl+P）调整打印比例。 2 、如何新增合同 供应商系统里中标通知书查看到中标通知书之后即可做合同 ，点击合同鉴证申请，新增一个合同之后，点击鉴证，再点编 辑即可 三