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* * * * NOTE 一.沟通的要领 目标明确 内容合理 对象恰当 时机恰当 场合恰当 方法恰当 不断回馈 结果确认 * 案例： * 高效沟通行动方案 当别人始终未能了解你的意思时,应先反省是否自已的沟通方式有问题,而不先责备对方。 开会或上课等正式的场合,应把手机关机,塑造一个良好的沟通环境。 和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话时也能用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。 和别人协调沟通时,避免对对方有先入为主的负面想法。 与其他部门或同事协调时,能保持客观理性的态度,谴词用句多用正面的话。 善于表达是人才，懂得聆听是圣贤！ * 组织流程 注意事项 会议组织 * 第一阶段：会前的计划与筹备 第二阶段：会中的协调与安排 第三阶段：会后的落实与总结 （一） 会议的三个阶段 * 会议议题确定 邀请与会者 安排会议日程及议程 确定会议地点 布置会议 发送会议通知 （二）. 会议组织十二步骤 会议签到 会议进行 会议记录 会议善后 会议跟进 会议总结 * 议程 XX会议议程 10月10日9：00 花园酒店 （9：00）开场白 （9：10）为缺席致歉 （9：20）批准上次会议备忘录 （9：40）各部门销售情况报告 （10：30）茶歇 （10：40）分析产品滞销原因 （12：00）午餐及午休时间 （14：00）将商讨并列出可能的决议之策 （15：30）茶歇 （15：40）评估应对策略，做出最决策 （17：00）特别事宜 （17：15）其他事宜 （17：30）会议结束 早上9点是个不错的开会时间，因为此时人的头脑最清醒 包括欢迎词、介绍、会议目标、基本要求 会议不宜持续过长时间，会间休息有利于精力恢复 午休时间不宜继续开会 议程开头为会议时间和地点 清楚标识序号 明确时间分配 会议超时肯定令人不快 * 便函式 会议通知 XX领导： 兹定于X月X日（星期X）下午14：00在公司会议召开部门经理会议，讨论下半年的工作，请准时参加。 XX公司总经理办公室 X年X月X日 卡片式 XX会议 目的：讨论明年公司发展计划 时间：x月x日（星期X）上午9：30 地点：公司会议室 如您无法出席，请于x月x日电话或邮件知会李X。分机号：xxx 1.会议通知 * 东莞劲胜精密组件股份有限公司 会 议 通 知 会议日期 　 会议议题 　 召集部门 　 会议地点 　 主持人 　 记录人 　 会议目的 　 与会人员 　 需准备资料 　 需准备设备 　 议程 时间 汇报议题 主要内容及时间安排 主要汇报人员 列席人员 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 会议注意事项: 　 　 批准: 审核: 通知人员: 正式通知 * 会议准备工具清单 序号 项目 内容 检查结果 备注 1 会议室地点 因会议室紧张，提前2天以上预订会议室 □是否完成 □不定 □其他 　 2 投影仪 提前一天到信息管理课登记借用 □是否完成 □不定 □其他 　 3 笔记本电脑 提前一天到信息管理课登记借用 □是否完成 □不定 □其他 　 4 会议资料 确认收集的会议资料是否完整，是否为最新？ □是否完成 □不定 □其他 　 5 座位数量 确认出席人数，提前准备好座位 □是否完成 □不定 □其他 　 6 请假人员确认 确认是否有出差、请假人员 □是否完成 □不定 □其他 　 7 翻页笔 是否需要，电池电量是否够用 □是否完成 □不定 □其他 　 8 记录笔 准备2支，检查是否可以使用，笔芯墨量是否够用 □是否完成 □不定 □其他 　 9 记录本 检查记录本是否带齐 □是否完成 □不定 □其他 　 10 会议资料 打印一份议程给主持人 □是否完成 □不定 □其他 　 * 书写要快。字要写得小些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。 择要而记。记一次会议，要围绕议题、主持人和主要领导发言的中心思想，与会者的不同意见或争议问题、结论性意见、决议等作记录。 记一个人的发言，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可不记。 记一句话，要记这句话的中心词。注意上下句子的连贯性、可读性。 较为简便的写法代替复杂写法。如（1）可用姓代替全名；2）可用笔画小易写的同音代替笔画多难写的写（繁/凡）；3）可用一些数字和国际上通用符号代替文字（美元＄）4）可用汉语拼音代替生词难字5）可用外启符号代替某些词汇。 正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。二省略词语和句子中的附加词，如但是，只记“但”，省略较长的成语、俗语、熟