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订座业务培训教程 客票的分类 1、按性质分：BSP中性票；本票（含电子客票） 2、按介质分：纸质机票；电子客票 3、按航程分：单程OW、往返RT、联程CT、环球程CTRW 4、按舱位分类：头等舱（F）、公务舱（C）、经济舱（Y） 5、按旅行日期分类：定期票 不定期票（OPEN票） 6、按旅客类型分类：成人票 儿童票 学生票 移民票等 代码查询指令 CNTZ:C/NA-CODE 国家或地区代码查询.ex. CNTZ:C/US CNTZ:N/NA-NAME 国家或地区名称查询.ex. CNTZ:N/UNITED STATES CNTZ:S/ST-CODE[/NA-CODE] 省或州代码查询. ex. CNTZ:S/AL CNTZ:O/ST-NAME[/NA-CODE] 省或州名称查询. ex. CNTZ:O/ALABAMA CNTZ:A/CITY-CODE 城市代码查询. ex. CNTZ:A/WAS CNTZ:T/CITY-NAME[/NA-CODE] 城市名称查询. ex. CNTZ:T/WASHINGTON/US CNTZ:D/AIRLINE-CODE 航空公司代码查询. ex. CNTZ:D/UA CNTZ:M/AIRLINE-NAME 航空公司名称查询. ex. CNTZ:M/UNITED AIRLINES CNTZ:P/AIRPORT-CODE 机场代码查询. ex. CNTZ:P/LAX CNTZ:R/AIRPORT-NAME 机场名称查询. ex. CNTZ:R/LOS ANGELES * 姓名组(NM) 姓名组是组成旅客订座记录(PNR)必不可少的组项，它记录了旅客姓名、所订座位数、称谓、特殊旅客代码等。 指令：NM 格式： 中文名： NM:1姓名（特殊旅客代码）1姓名（特殊旅客代码） 英文名： NM:1姓/名（特殊旅客代码）1姓/名（特殊旅客码） 儿童： NM:1姓名 CHD 婴儿： XN:IN/姓名 INF（出生月年）/PN 说明： 姓名组由英文字母或汉字组成； 英文姓名均应由英文26个字母组成，每个旅客姓