江苏张美小组家属联谊会拉业绩促留存.ppt

小组家属联谊会拉业绩 促留存 谢 谢 * * * * 南通?张美华 资深营业部经理 【个人简介】 从业经历 2004年2月入司 2011年晋升资深营业部经理 所获荣誉 持续86个月全明星会员 总公司高讲团成员 IDA会员 江苏分公司培训部 2015.2 【业绩展示-未开展联谊会前】 小组人力不稳，活动率在60%以下！ 小组人力稳步增长，保费平台稳定，活动率稳定在65%以上！ 【业绩展示-召开开展联谊会后】 我为什么召开家属联谊会 获得家人的肯定与支持； 增强团队的凝聚力，体现荣誉感； 营造团队氛围，减轻组员压力。 召开家属联谊会的具体流程 一、事前准备 二、事中组织 三、事后反馈 一、事前准备 正常为一季一次，特殊时期每月都开。 二早告知联谊会召开的时间、地点（每次都不一样）、人员，要求组员必须带上家属参加（爱人、小孩皆可），不得缺席。 亲自电话邀约参会家属，并写好邀请函由组员带回去，让家属感受到重视。 召开前一两天，助理再次回访，确保家属能准时参加。 会议的流程、酒水、礼品等，都是自己与助理提前准备好，不需组员操心。 一、事前准备 【电话邀请示范】 您好，请问是***的爱人吗？我是新华保险的张美华，是您爱人的师傅。***在公司做的非常优秀，也离不开您对她工作的支持，本周六（**号）晚上在**特邀请你和爱人一同参加小组的联谊活动，大家聚一聚，聊一聊！真心期待您的光临！ 精心分桌：男同胞一起，女同胞一起，小孩子一起。 容易产生共同的语言：男的是天南地北的“胡吹”，女的是家常里短的杂事，更易拉近距离。 二、事中组织 分类找好关键人物： （1）家属代表发言：提前沟通一位老伙伴的家属，在吃饭的时候，稍微谈谈自己对爱人工作想法的改变，从反对—无所谓— 认同— 支持，让其他家属产生认同感。 二、事中组织 分类找好关键人物 （2）员工代表发言：让团队内学历高、比较有思想的伙伴（赵锋，西安交大）发言，谈谈为什么选择新华保险--是因为感受到新华的服务—我们的工作就是注重服务经营。 二、事中组织 分类找好关键人物 （3）针对性发言：让现阶段状态较好的组员做针对性发言，比如团队整体拜访量不高时，可以谈谈自己是如何拜访的，家属是怎么支持工作的等。 二、事中组织 安排丰富活动 聚餐之外，还安排其他活动，如K歌、抽奖、打牌，让参与者体会到保险公司生活的丰富多彩，人人都能中奖，营造氛围。 二、事中组织 第二天的二早，安排时间让组员提建议和想法，分类记录。 共同确定下次召开的时间（大致计划）、地点，并设定目标共同达成。 三、事后反馈 组员和家属都感恩主管、热爱公司、热爱行业； 组员获得家人的支持，更加坚定了从业的信心； 小组的人力、保费持续正增长。 召开家属联谊会的收获 案例分享 郭金红，2014年3月入司。 本身是外地人嫁到南通，老公又不支持其从事保险，导致其思想变动较大，心态不稳定。 4月28日，邀请夫妻两人参加了小组家属联谊会。 案例分享 效果：老公对行业有了新的认识，对主管有了新看法，体现在： （1）坚定的支持郭金红工作，包办了一切家务，接送小孩； （2）不断主动为其做宣传及转介绍，包括亲戚、同事、老乡。 自5月份起，郭金红持续成为明星。 成长感悟 真诚对待组员，真诚对待家属，是获得支持的唯一法宝。 持续经营家属联谊会，让组员找到归属感与认同感。 个人团队目标 2015年6月份前达成： 1+20人开单 活动率80%以上 * *