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如何打造高绩效团队(100分试卷解答)
考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！窗体顶端单选题正确1.SMART原则，作为制定目标的黄金原则，R是指?A?可接受性?B?明确性?C?实际性?D?时限性正确2.在制定目标过程中，应避免的陷阱是?A?不要低估团队?B?不要确定高不可攀的目标?C?不要用太多的文字或数字?D?一定要保密正确3.人际需求关系不包括以下哪一项?A?包容关系?B?控制关系?C?情感关系?D?空间关系正确4.关于沟通的说法正确的是?A?沟通是团队最大的隐患?B?授权式沟通是双向的?C?规模越大团队沟通越容易?D?命令式沟通是双向的正确5.积极聆听的技巧不包括?A?问封闭式的问题?B?保持沉默?C?重复对方的话?D?说出我的理解正确6.下列哪一项不符合有效表达的原则?A?对事不对人?B?多提主张少提建议?C?让对方理解自己的意思?D?充分发挥语言的魅力正确7.在激励员工的方法中，需要在能力上胜过他们，使他们服气的是哪一种激励方法?A?效率型?B?智力型?C?关系型?D?威胁型正确8.在激励员工的方法中，需要承诺为他们负一定责任的是哪一种激励方法?A?智力型?B?关系型?C?效率型?D?威胁型正确9.在处理团队冲突时，当双方能找到互惠的解决方案，而不需要任何人做出让步时，我们应采取?A?妥协策略?B?合作策略?C?回避策略?D?迁就策略正确10.高绩效团队的Perform特征中，R是指?A?关系与沟通?B?士气?C?最佳生产力?D?了解与接受正确11.团队发展的第五个阶段是?A?动荡期?B?高产期?C?调整期?D?稳定期正确12.在团队的领导方法中，监督频率最低的是?A?支持式?B?教练式?C?命令式?D?授权式正确13.信息者的典型特征是?A?批判色彩浓?B?有时比较个人主义?C?代表一种冷静?D?以上都不是正确14.所谓制定目标的“黄金准则”是指?A?SMART原则?B?80/20原则?C?60/40原则?D?40/30/30原则正确15.在团队角色中以合作性非常强，信守“与为贵”为典型特征的是?A?信息者?B?协调者?C?凝聚者?D?技术专家窗体底端
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