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三星电子常见问题解答
三星平板GT-P3100 导航无法正常使用，提示地图缺失，如何操作？
高德导航具有提供地图浏览、目的地查询、语音导航、实时路况等功能。建议您重新安
装导航，如果您需要下载此软件，可以用电脑登陆高德导航软件公司的官方网站：
/mobilenavi/samsung/PAD/autonavidata50.zip
您下载的导航文件为压缩包文件，下面就介绍一下如何将下载好的压缩包文件移动到手
机SD 存储卡使用。
1.在电脑上打开压缩包文件进行解压缩，解压缩之后，电脑上会自动出现一个名称为
“autonavidata50 ”的文件夹。
2. 在待机模式下，点击【应用程序】- 【设定】- 【开发者选项】进入以后，把USB 调试
对钩取消。
如图1：点击【应用程序】
如图2：选择【设定】
/support
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如图3：选择【开发者选项】
如图4 ：取消USB 调试的对钩
/support
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3.安装Kies 同步软件，将手机通过数据线与电脑连接好，您的电脑会弹出移动盘符，然
后打开设备进入，把解压的“autonavidata50 ”的文件夹拷贝到存储卡的可移动盘符的
根目录位置上。
Kies 同步软件下载：
/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
以上操作完成之后，就可以在手机上正常使用导航功能了。
如上述仍然无法解决，请您格式化您的SD 卡再尝试。
1. 在待机模式下，点击【应用程序】。
/support
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2. 点击【设定】。
3.点击【存储】，再点击【格式化SD 卡】。
上述操作完毕后，您再尝试拷贝导航文件到 SD 卡根目录下。如果仍然不行，建议您换
其他 SD 卡测试一下。如果都无法解决，请您联系高德导航软件技术部门帮助您处理，
电话：4008100080
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