VDA QAI系列培训.ppt

2.批量生产、可追踪性、标识、报告缺陷 －生产过程出现干扰时以及出现质量偏差时，必须分析原因，引入纠正措施并考察其有效性。特殊情况，如果不得不提供不规范的产品，必须事先取得顾客的特殊许可。后来发现的偏差必须立即告知顾客。 －供应商有责任，根据风险估计情况确保它提供的产品具有可追溯性。如发现某一缺陷，则可凭借可追溯性将有缺陷的零件/产品的数量压缩限制到一定范围。顾客将追溯所需的数据通知。 －供应商确保货物交付采用合适的、顾客认可的运输方式，以避免损坏和质量损害（如弄脏、化学反应）。 －关于产品、零部件和包装的标识必须符合顾客商定的要求。保证包装好的产品在运输和库存期间也可识别。若及现行的标识规定有不同，则需要供应商与顾客之间签署书面协议。 3.检验及测试、抱怨、措施 －供应商自己负责确定检验方案以便达到商定的目标及规范要求。合同双方有责任实现零缺陷目标。 对现有批量生产，供应商必须针对与功能相关的所有特性，在整个生产期间采用适用的程序（如统计上的过程统计控制或人工控制图表技术）来验证过程能力。 －如果过程能力没有达到要求，采用合适的检验和测试措施保证质量，相应改进生产过程以达到要求的能力。 接受后，顾客检查购自供应商的产品，检查数量和一致性，以及外表可发现的损害（如必需，作为补充）。 此外顾客无责任进行试验及指责。（§277HGB） （如必需，作为补充） 根据正常业务开展的情况一旦一批供货中发现缺陷，顾客必须立即通报供应商。在此种情况下，供应商对迟来的缺陷通报不得持有异议。 只要此种做法在正常业务工作中切实可行，顾客或者在下道工序开始前检验用零部件生产的成品。 －如果没有商定其它条件，供应商收到退回的不合格的零件用于分析。有争议时，顾客及供应商必须共同进行调查。 如提供的零件有问题，供应商必须立即采取补救措施（重新供货、挑选或返修）。 III责任 质量目标和质量措施的协议不涉及因供货出现问题供应商承担对顾客提出的保修及索赔要求的责任。 或 质量目标和质量措施协议及控制极限（故障、统计数据意义上的PPM－目标）不免除供应商因供货出现问题而承担对顾客提出的保修及索赔要求的责任。 V.协议有效期限 质量保证协议的有效性不受时间限制。但是，合同任何一方可以书面提出终止协议，提前3个月通知对方。协议的终止并不影响当前各个供货合同的继续执行，直到它们完全结束。 针对顾客/产品的其它要求 （附录） 顾客 地点 ，日期 签字 供应商 地点，日期 签字 8.附录2 －首批样品检测报告表格 续：材料数据表格 说明：表格填写完整。尽可能采用机器可读的字体（例如Arial字体、10字体）填写。 注意提及的法律规章。（例如 －危险（有毒）化学品条例/（德国GefStoffV）§ §4，4a，4b，以及附录I和II的第一条。 －公路危险品条例/（德国GGVS）铁路危险品条例/（德国GGVE），等 －危害水的物质目录册/柏林联邦环境局LTwS.12） 对每个零件号（总成也一样）或者材料号特别是汽车生产厂所使用的材质/材料及必须声明的包含物质。材质必须注明，注明的浓度极限值分别最大为0.1％。注明的浓度最大分别为各种包含物质的极限值。过渡时期，如材料成份不清楚可注明“目前无法回答”。 如果一个总成件由许多总成部件组成，那么列出各总成部件的名称，并提供关于材料和成分的上面提及的详细情况。 如果总成部件的零件重量低于100克，那么无需进一步注明材质。仅注明必须声明的物质VDA清单中列出的成分。（VDA材质表232-101) a.CAS编号，如果知道，应该注明。 b.材质是基材如钢，塑料（ABS,PVC）及弹性体（NBR,EPDM） c.必须声明的物质VDA清单（VDA材料表格232-101）适用。包含物质为材料中的其它组成部分。属于其它组成部分的有有意添加的物质以及作为杂质的危害物或者其它可能产生的物质。例如钢里的合金、塑料、及弹性体（充填物、稳定剂、加速剂、剩余单体等）内的添加剂以及以伴生物质/异物形式出现的物质。 d.如果使用－材料，其成分是汽车生产厂可使用的DIN－标准或者原材料生产厂的生产厂标准规定的成分，那么在“材质”一栏内只需注明标准名称（例如9SPb23；AISiMg0.3……）如果了解的话，最好注明CAS－编号。不必公布配方。 e.在此情况下，在“包含物质”一栏内，详细注明情况。 f.参阅必须声明的物质VDA－清单（VDA－材料表格232－101）。包含物质必须按照注明的极限值（0.1％，如无别的说明），必要时声明数量。 例： 供应商填写的样品检测报告－封页 －测试结果 －外购件包含物质（材料数据表格） 考虑到上述情况，同时也为了体现精益（生产）过程的理念，供应商及顾客必须探索新的途径。