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公司组织活动后感想 今年元旦期间，我参与了公司元旦比赛活动的组织工作。为了给大家增加节日的气氛和欢乐，我们济钢国际乒乓球俱乐部设置了乒乓球大投篮和乒乓球接力赛跑两个比赛项目，后来这两个项目都获得了出乎意料的效果和同事们的积极参与，比赛氛围非常热烈。这是我加入济钢国际以来第一次组织团体活动，虽然是副组长，但因为不仅仅是一名活动的参与者，更是兼有组织协调的责任，所以感受很深。之前和组长讨论，详细讨论了活动每个环节会出现的状况及应对的措施，还有就是场地区域的考虑，活动气氛的调节和时间上的安排等等。当活动开始后，从团体规则的制定，到活动参与，共享，自己最大的感受是：事前充分的准备是非常重要的。在比赛前，我们就对场地进行了详细的规划和准备。提前一天对场地进行的布置和重整，在这个过程中，我们反复讨论的场地区域的使用和安排，尽量做到保障安全、合理有效。比赛当天又对场地进行的全面清理，并进行了划线。在比赛过程中，能够圆满的同时完成组织工作和裁判的职责并不是一件很容易的事情。比赛是数个小组同时进行的，比赛过程中参与的人数也在不断的增加。作为裁判，在比赛时，应尽力做到公平竞争，让大家共同遵守比赛规则；同时为了带动气氛，还要注意每个环节，讲话时注意用词，顾及其他成员的感受。在组织时，也不断的调整之前制定好的计划，使整个活动有条不紊的进行下去。在此次团体活动中，我们作为组织者，其职能不是领导，而是促进的作用，鼓励和带动活动参与者的积极性，提高团队凝聚力 ，因此必需注意到“指导语”和沟通模式。过程中也出现够不不畅的情况，但总体还是很顺利圆满的完成活动的。也通过此次活动，让大家笑颜逐开，获得了应有的快乐。通过这次活动，我也感受阿伦森的一句话：人际关系的基础是人与人之间的相互重视，相互支持。我想，也正是我们在活动中，与各个活动的参与者做到了相互重视，相互支持，才使活动最终获得了不错的反响，得以顺利的完成。公司组织活动后感想 拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容： 一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。 二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。 三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。 四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。 五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。 六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。《公司组织活动后感想》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问查看。 第 1 页 共 3 页