管理信息系统Chapt2-信息及系统集成.pptVIP

* 调查研究阶段（信息获取） 运筹决策阶段（信息加工） 协调控制阶段（信息利用） 检查改进阶段（信息再加工） * 管理的信息模型 * 管理的信息模型表明： 1.把管理者和管理对象沟通联系起来的就是各种必要的信息； 2. 管理过程就是获取信息、加工和利用信息的过程。没有信息，便不能构成真正的管理系统； 3. 没有信息，便不可能有真正有效的管理。只要信息不完整、不准确，或者对信息加工不合理，也必然对管理的效率和效果产生很大的影响，可以说信息是管理的基础、关键和灵魂。 * 2.3 系统与系统集成 2.3.1 系统概述 2.3.2 系统集成 * 2.系统的一般模型 一个实际的物理系统模型从宏观上看有输入、处理和输出： 处理 输出 输入 * 系统 目标 元素 输入 处理 输出 高等学校 传授知识 学生、教师、教室、实 验室、教材等 讲授、实验等 接受教育的学生、理论方法、社会服务等 电子处方 生成系统 提高客户满意度和医院运行效率 医生、病人、药品、药品用法等信息 信息录入、删除、修改、打印等 电子处方 日化企业 获取最大效益 原材料、设备、生产计 划、工人、管理者等 采购、生产、监督、销售等 日化产品 系统和它的目标及元素 * 系统1 接口 系统2 输入1 输出1 输入2 输出2 系统串联连接模型 系统的一般模型可以扩展为若干系统（或子系统）相连接的情况。 * 系统0 系统2 系统1 系统n 输入1 输出1 输出2 输出n 输出/输入 输出/输入 输出/输入 系统并联扩展连接模型 * 输入3 系统连接的一般模型 系统3 系统5 系统4 系统6 输出4 输出5 输出6 输出/输入 输出/输入 输出/输入 系统1 接口1 输入1 输出1 系统2 接口2 输入2 输出2 * 3. 系统的特性 （1）层次性 大系统是由若干小的系统（子系统）有机组成 的，子系统可由更小的子系统构成 （2）整体性 1+12 （3）有序性 结构的有序性；系统运动的有序性 （4）相关性 内部的各要素既相互作用，又相互联系 （5）目的性 都具有明确的目的性 （6）环境适应性 不能适应环境变化的系统是没有生命力的 * 5.系统性能的评价 判断一个系统的好坏可以由以下四点观察： 目标明确：每个系统均为一个目标而运动。这个目标可能由一组子目标组成。系统的好坏要它运行后对目标的贡献。 结构合理：一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。子系统的联接方式组成系统的结构。联接清晰，路径通畅，冗余少等，以达到合理实现系统目标的目的。 接口清楚：系统之间有接口，系统和外部的联接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。 能观能控：通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。只有系统能观能控，系统才会有用，才会对目标作出贡献。 * 本章思考题 1.简述信息与数据的关系？ 2.如何认识信息资源与物质资源的关系？ 3.管理信息有哪些特点？这些特点对信息系统的建设会有哪些要求？ 4. 用系统集成的思想分析，在企业信息系统建设中，应当如何处理信息技术与其他管理要素的关系？（课后阅读） * * 管理信息系统 Management Information System 朱 镇 中国地质大学管理学院 管理工程与科学系 zhuzhen1981@ 第2章 管理信息系统理论基础 * 学习目标 要掌握内容： 信息的概念、信息的量、质和价值； 管理信息的特点、处理的内容与要求； 管理系统的信息模型； 信息资源的内涵； 系统的概念与一般模型、系统方法、系统集成的概念 * 1.信息的概念 申农：通信必须以随机事件为对象，各种消息的共同本质在于消除通信中的不确定性（能够解决不确定性的通讯）。 信息概念的确立最早是由维纳进行的，他在《控制论》（1948年）中，认为信息的实质是负熵。指出：信息是人们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换内容的东西。 2.1信息与信息资源 * 不同背景学者对信息的定义 经济管理学家认为“信息是提供决策的有效数据”； 物理学家认为信息是熵； 电子学家、计算机科学家认为信息是电子线路中传输的信号； 美国信息管理专家霍顿(F. W. Horton)给信息下的定义是：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。 * 信息、物质、能量之间的关系 信息与物质的关系：物质是信息存在的基础。信息对物质有依附性，信息离不开物质，但是又区别于物质。信息存在方式具有二重性