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飘柔简介 宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。 飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。 2006年4月，飘柔将迎来上市以来的最大规模的升级。你所熟悉的飘柔，将以更美丽更时尚的新面孔出现。 飘柔誓言：飘柔愿意帮助每一位中国女性变得更美丽、更自我、内外兼修、从容优雅，拥有更美丽的生活、更美丽的明天。 每一面都美！ 小组成员：张翠、游爽、李丹妮 目录 1 2 3 4 总体环境分析 飘柔简介 行业环境分析 总结 飘柔广告词 -飘柔就是这样自信。 -看见她耍帅，我知道我喜欢她。看见她的温柔，更让我心动。秀发动、静，每一面都美。 发动，心动，飘柔 -秀发动、静，每一面都美 -发动，心动，飘柔 关于中国洗发产品知名度的调查柱状图 飘柔是如 何做到的呢 总体环境分析 总体环境 内部环境 外部环境 微观经济 技术 宏观经济 人口 自然 文化 总结机会和威胁 管理 内部环境 经济环境： 1、企业本身 飘柔是保洁公司旗下的品牌，所以对于飘柔来说，它拥有雄厚的资金作为后盾。 2、目标消费者 飘柔在全世界的目标市场主要是中高端消费市场，但也兼做一些低端消费市场的服务，市场广阔。所以它的目标消费者广泛，购买力较强。 技术环境： 1、宏观技术环境 目前网络技术的不断完善与发展，涌现了多种多样的新型媒介，网络媒介、手机媒介、微博等，这些媒介的出现使飘柔在宣传时较之传统媒介更加方便快捷，但是也多了一份风险。 2、微观技术环境 保洁公司的科技研发中心为飘柔的不断发展提供了便捷有力的技术保证。 管理： 飘柔是隶属于美国宝洁公司，企业的管理制度相对完善， 员工素质较高，生产能力较高，设备先进，规模较大，组织制度完善，领导能力强，对于飘柔的发展有一个很成熟完善的规划。 外部环境 -人口环境：我国的人口仍然呈快速增长。若人口越多，收入水平不变，则对日用品的消费需求会迅速增加，市场潜力就很大；人口向老龄化发展；家庭数量增多，规模趋小； -经济环境：我国经济发展正走向成熟阶段，消费水平显著提高； -文化环境：我国的教育水平正在逐步提高，以普及九年义务教育； -政治法律环境：我国环境比较安定，国际关系处理的较好，法律较健全； ???环境威胁分析 ①我国的人口仍然呈快速增长。若人口过快增长，可能会导致人均收入下降，限制经济发展，从而降低市场吸引力； ②自然环境：自然资源日益短缺，自然环境污染加重，能源成本增加； ③技术环境：随着科学技术的迅猛发展，产品的生命周期不断缩短，市场竞争日趋激烈； 总体环境 机会 威胁 在中国的无缝隙战略下找到一条品牌延伸的新路，仍可以抓住市场，降低价格，适应市场，在以建立的品牌上下功夫，针对消费者的需要，不断更新自身的产品，向更全面的销售对象发展。 中国本土的日化产品重新占据市场，价格和市场都比较看好，走无缝隙的战略，人们对品牌的认识更加理性，品牌选择更加自主，也更具个性化。宝洁的品牌在不断的冲击中，开始动摇。 　联合利华在第一集团成为 宝洁最强有力的对手。无论宝洁出了什么产品，联合利华就会跟着推出与其效果一样的产品，比如宝洁拥有海飞丝，联合利华则有清扬，宝洁拥有飘柔，联合利华则有夏士莲，宝洁拥有潘婷，联合利华则有力士，所以从一 定程度上联合利华抢占了宝 洁的市场份额。 竞争对手的威胁 另外还有近几年在洗 发水市场异常活跃的 处于第三集团的好迪、 拉芳等虽然实力不强， 但也形成了对宝洁 的围攻之势。 丝宝集团的舒蕾 通过有效的营销 手段，规避宝洁的 强势风头，从 “农村包围城市” 占据着一定 市场 中国本土品牌 的发展，如霸王、 追风等 如何兼顾经济 效益和社会效益 行业环境分析 行业成功的关键因素 行业中的共性难题 飘柔客户状况 如何解决 创造具有竞争优势的品牌定位 市场定位应来自于差异，具有竞争优势的差异，并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张，潘婷的维他命原B5，如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚，前卫。在保持品牌价值主张与认同不变的情况下，品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。 成功因素 1 塑造鲜明的品牌个性 品牌像一个人，有自身的形象和内涵，而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导