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服装销售的几点技巧不可不知2
服装销售的几点技巧 不可不知
经营服装店,就是要靠这张嘴巴吃饭,好的销售技巧可以让业绩翻一翻,可以给人留下深刻印象,可以让老顾客时常光临。
俗话说的好,做人要圆滑,开店要技巧。这句话在今时今日也还是很适用的。开个服装店,除了经验,销售技巧也很重要的,做什么事情,能够提高效率达到事半功倍都是好的。
经营服装店,就是要靠这张嘴巴吃饭,好的销售技巧可以让业绩翻一翻,可以给人留下深刻印象,可以让老顾客时常光临。 学会察言观色 现在这个社会,开心购物最主要的,因此,作为服装销售员,在面对消费者时,要懂得察言观色,消费者喜欢什么样的服装,该怎么给他(她)搭配,都要快速学会,不要直接或反复建议消费者购物,不要让消费者产生反感,要在消费者需要的情况下做到最好的服务。 友好沟通 亲切的说话语气 销售其实是一门很复杂的学科,不认真学习真的领悟不到其真谛。在给消费者推荐服饰的时候,要懂得和消费者轻松的聊天,很好的沟通能让消费者对你产生信任感,进而促进购买量,同时,对于说话的语气及表达方式,都要给人一种亲切的感觉,不要给人感觉纯粹为了促销。 学会用微笑征服消费者 一个真诚的微笑就能融化人的心,甜美的微笑也能拉进彼此的距离,在竞争激烈的服装行业拼销量提升业绩固然重要,但不要官方的执行,要用心对待,在面对进店的消费者,不论是否成功促成订单,也要用最甜美的微笑回应顾客,这就是最好服务。
服装批发商怎样应对年末销售旺季
每到年末,服装批发行业便迎来一年中最大的旺季,生意火爆。如何更好地迎接年末的大繁忙,相信有经验的服装批发商早早地就做好了一大堆的准备。
对于服装卖家来说,淡旺季真的差别很大,淡季可以很清闲,无所事事,但是旺季就要忙得不可开交,这真的是冰火两重天的极大差别啊。
每年的年末对于每个行业来说都是最大的旺季,更不用说服装业了,特别是服装批发行业,那更是忙到火爆,如何更好的迎接年末的大繁忙,相信有经验的服装批发商早早的就做好了一大堆的准备。 关注服装市场最近动态 虽然媒体报道说今年的服装行业囤货很严重,但是服装批发商们还是有做好应对的准备,不会盲目的全部预定服装,第一,其会根据市场上热销的服装进行批发,其二,会根据目前服装款式的趋势而定量批发服装,这样既能促进销售,也不会造成大囤货的麻烦。 刺激消费 满额赠送好礼 为了刺激服装卖家们最大化的进行服装批发,服装批发商也是在每个方法上找出路,最吸引买家的就是满额赠送好礼的优惠,因为服装批发跟一般的购买衣服具有很大的差别,服装批发讲求的是量,如果量走的大的话,批发商们从中就有很丰厚的利润。 早早储备帮手应对年末大忙碌 每年的年末对于服装批发商们来说,就是一个忙碌的大战,因此,在这段期间,雇用一些帮手也是理所应当的,第一是不会因为太忙顾不上客人而丢单,第二可以更好的分配人员,每个款式的服装都会有对应的人进行跟踪,这样做起事情也会方便很多。
服装销售要拉近顾客距离 直击顾客内心
服装销售,运用营销策略固然重要,但准确掌握顾客心理,定位顾客需求,才能真正运用到营销策略,达到销售额直线攀升的目的。
有些商家疑惑,为什么我将其它卖家的销售方式都运用到位了,却没有收到同样的效果。那么就要分析一下,各种销售策略所针对的不同顾客群体和销售中的天时地利人和。 直击顾客内心 准确掌握心理暗示 很多商家对于掌握顾客心理并不是特别了解,只是看表面现象,甚至被顾客的情绪左右,顾客表现冷淡就觉得无缝插针,顾客表现的热情就觉得有机可寻。而这种错误的判断,导致销售额受到直接影响。商家应该主动引导顾客购买,而不单单是回答顾客问题。比如:顾客因同伴意见而发生迟疑时,卖家多数人会本能地否定其同伴的看法,或者静观不语。其实这时商家要及时充实买家在心理上的天平,并且将提意见的同伴作为顾客一体看待。因为此时产生犹豫就说明顾客心理上抗外界干扰能力差,很容易受别人思想而左右。商家就要针对其同伴对产品的诉求给予相应回应。虽然表面是让非买家心理上接受了产品,但却是直接让买家下了决心。 热情不要产生距离 真正拉近与顾客距离
部分商家不管是为了服务到位,还是因为个人性格开朗的原因,形成了非常能说会道甚至有些自来熟的销售习惯。其实这点是商家非常忌讳的,80%以上的顾客都不能够接受这种服务,甚至有些人对此会产生反感,这就是热情产生的距离。商家应站在一种即亲近有礼又不至逾矩的角度面对顾客。李小姐是一位精品大码女装店主,她表示这种情况在她的店里比较常见,因为针对的顾客都是很胖的,那么在谈及试穿效果时,言语中就要特别注意,既不能让顾客感觉到冷淡,又不能滔滔不绝地表达自己接受肥胖的看法。避重就轻地谈衣服很适合顾客的气质,颜色也显得年轻,款式更适合她的性格等。
只要细心一点,商家也不难从中总结出一些经验,运用营销策略固然重要,但准确掌握顾客心理
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