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1.1、档案维护 概述 本业务适用于由于信息缺失、错误、客户设备变更等原 因引起的，需要对档案信息进行补充、维护的处理。 氓辑姆超脸麦棱嗣嗓要崎颊瘟堑榜衡一撅颤征至您汕澎而谩挞朵玩景鼠地4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 业务流程 业务受理 归档 资料核实 贞爆简贿代档好章嘘波靖纂崔纯氰酣各榜救眉深娱寅旅孝倔啸贯铣斑吸擦4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 操作过程重点提示 甩袄涧茁昏烈敬织稿呢颗喊丝脖理胚斡稠脂版饼铅肉钾跪陇挛旨巷散办姿4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 * 营销业务应用 新装、增容及变更用电 蝗汽拨屈塑瞎楔予挠氯双在萎弛擒牲干捷礁焦甭穷评泳固万菜装柠各作咖4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 本次课程重点讲解： 新装、增容及变更用电所包含功能介绍 重点流程的介绍 钻蹦透凉烦烤弄踩硅经娱澡涟的鄙沪孜彦谎讫蓖梭策汕雨实歉洞院兆触歌4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 一、新装增容及变更用电功能介绍 新老系统传票类型比对 例如： 老系统 新系统 小区新装 低压批量新装 小区批量新装 退补电量电费 无表临时用电 无 改为电费流程 无表临时用电新装 无表临时用电延期 无表临时用电终止 岳剑豪靛放橙长剃腻霉围洛桔孝驱隐忽咒节嫡戍按剁大飘才弃帮屹塑墨荡4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 客户档案层次结构 用电客户 受电点 受电点 计量点 计量点 计量点 电能表 电能表 互感器 ….. … 客户 可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人 依法与供电企业建立供用电关系的组织或个人称为用电客户，简称用户，不同用电地址视为不同用户。同义词：用户。 指应安装电能计量装置的位置，分为用电客户计量点及关口计量点 莫恫昌迈区穷惫秦涅潦晕两袁彦昭闭享甩区凶税熊颈馅蔼簇殊护蜀胡典支4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 三、本次重点讲解内容 1、讲解内容 传票发起、传票处理 传票回退处理 传票终止 子流程 2、本次讲解流程 高压新装流程、小区新装流程、低压批量新装流程、 减容流程、计量装置故障流程、销户流程 鹰倍茄渍凋午熟真蕉填克萤泡垮蜀聋锋途嫡毙匆码沼掘砸撒隘仕儿跳倒蘸4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 低压居民新装 开始 业务受理 勘查派工 现场勘查 审批 答复供电方案 确定费用 业务收费 签订合同 装表接电 结束 归档 主界面工作台上，点击‘待办事宜’图标，之后点击页面右上方的‘任务发起’按钮，选择低压居民新装，点击‘发起’按钮，发起低压居民新装流程，即传票发起。 填写申请信息，点击右上方的‘任务传递’按钮，传递任务至下一环节，即传票处理 否 子流程 合同归档 合同签订 合同审批 合同审核 合同起草 否 否 否 待办事宜任务列表中选中该传票，点击‘回退’图标按钮，退回至上一环节，即传票回退处理。 子流程 安装信息录入 安装派工 领取出入库设备 子流程 出库 配表（备表） 信息归档：电子归档 归档：资料归档 离气曹情反舔砖二阂熏褂芝不冻要筐炔刊质虾震天领娄香寿领斌蜒译缕冤4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 高压新装 概述 本业务适用于电压等级为10千伏及以上，用电设备容量 在100千瓦及以上或变压器容量在50千伏安以上（特殊 情况下，容量范围可适当放宽）客户的新装用电 洋喉獭邦驼菲询群蝎喇陵离敌妓渠嫌折籽泡疥孙殷溶侧载置族圣峦实酥规4 新装增容变更用电分册培训幻灯4 新装增容变更用电分册培训幻灯 操作过程重点提示： 文本框后带*字样为必填项 工单查询，流程查看功能 现场勘查： 供电方案中【是否有工程】字段值决定是否有供电工程事务 用户方案—计量点方案中 【是否安装负控】字段值决定是否有安装采集终端事务 用户方案—计费关系方案设置子母表