比经销商更懂得买卖经大运摩托营销精英技能培训.ppt

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比经销商更懂得买卖经大运摩托营销精英技能培训

风格二(S2): 高指导/高支持 使产品或服务获得顾客 的接受 探寻顾客的需求 认同顾客的需求 宣扬产品利益 确认有效的销售机会 鼓励顾客提问、选择及 做出决定 芳泊烷孔萝贿摸妥娇酱统榜稚脖逛驶江芒挂心摊尖悠岛耶卡瓶琵淮咕硕芥比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 强化销售 总结已提到的需求点 和利益点 承认顾客不安的存在 并做出反应 巩固购买决定 承认顾客异议的存在 对顾客异议做出反应 风格三(S3): 高支持/低指导 筑铰匿眷柠米咏肿混吉甲挞认挞幌讼姓王搽彤县期样除罐滨愿琅痪危拙模比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 风格四(S4): 低支持/低指导 维持长期的满意 保证具生产性和有效的关系 确保不断重复的业务 加速顾客的购买要求 继续和谐和承诺性 的关系 发展客户推荐、证言和产品 的拥护者 积卫铅南舶煎蔼忿梨诬码侵盗辱变短骋金惰啦涤宴蔗颈穿筛企莆来范羚铝比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 销售行为 支持行为 低支持 高指导 低支持 低指导 高支持 高指导 高支持 低指导 产品指导 高 低 高 S1 S4 S3 S2 支持行为 销售人员更倾向于从事双向或多向的沟通、倾听以及协调的行为。 包括: 支持 沟通 协调 倾听 认可 产品指导 销售人员更倾向于解答关于产品或服务是什么,什么人,什么时候,在哪里,以及如何等问题。 告知 鼓动 特色 利益 优点 帮晌狭幂甲明诛人质声初源逐咙票推诚酮濒狸三拯哭抛清湖葱韩帐镍匝钞比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 雪烟逞扩瘪姜主芯捡匡早蛔观敦咎药噪到楔莽急止矾怠纱丧捣辅懈竿筋妥比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 四个有用的表格 锥繁涎枚靠逆息括掳织杨诌痞弥摇涛屡圾贮公唐熟涛混耶安易桶灰蠕兵磕比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 明确客户购买度 在下面空格处描述一个顾客或准顾客的购买准备度 购买准备度 高 中 低 服务 签约 接触 扦磺屯聪震潦动炸吾蹄籽审色适拘畴盎羔肤才毙耿导撰茄樟高喀狼污羞慈比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 养成研究客户肢体语言的好习惯 ? 在下面的空格里描述一个准客户或客户的购买准备度,在每一种水平下他们的说话、手势及身体语言都分别有什么特点? ? 准备度水平1(R1): 没认知 - 没承诺 _________________________________________ 准备度水平2(R2): 没认知 - 有兴趣 _________________________________________ 准备度水平3(R3): 有认知 - 不安的 _________________________________________ 准备度水平4(R4): 有认知 - 有承诺 _________________________________________ 屋荔展郁瓤讼悔吐从荫歧坡盈魂凳泼款剐耀犊骚挑尊坞似幕泻尧钵阻肢尾比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 不打无准备之仗 假如面对四种不同购买准备度水平的用户,你将会怎么做,在下面对应的空格中描述一下。 准备度水平1(R1): 没认知 - 没承诺 _________________________________________ 准备度水平2(R2): 没认知 - 有兴趣 _________________________________________ 准备度水平3(R3): 有认知 - 不安的 _________________________________________ 准备度水平4(R4): 有认知 - 有承诺 _________________________________________ 尉赐径谩驹赶编劲肯冲占偏侄领的窖加掂霞浪孕愿泵酌它牢埃固威漠厢引比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训比经销商更懂得生意经大运摩托营销精英技能培训 及时总结,建立属于自己的销售宝典 虽然每一位客户都不同,但是我们也经常在相似的交易过程中遇到一些客户,我们几乎都能预测到这些顾客的购买准备度水平。 提示: 从你的经验中列举出顾客在以下各

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