27877市场的营销试题.doc

一．单项选择题（每小题1分，共26分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1.人们在实现了欲望之后，心里上的充实感是（ B ） A.价值 B.满足 C.满意 D.效用 2.新营销观念指导下的企业，其出发点是（ C ） A.以企业为中心 B.以产品为中心 C.以需定产 D.以产定销 3.“企业对竞争关系加以适当管理，变竞争者为合作者。”体现的营销观念是（ A ） A.整体营销 B.大市场营销 C.整合营销 D.服务营销 4.一个投诉的顾客背后有多少个不满的顾客（ D ） A.8个 B.15个 C.20个 D.25个 5.企业在原有的经营范围内进行业务拓展的战略是（ A ） A.市场发展战略 B.一体化战略 C.多角化经营战略 D.多元化战略 6.高机会水平和高威胁水平的业务是（ B ） A.理想业务 B.冒险业务 C.困难业务 D.成熟业务 7.对潜在需求，企业应实行的营销措施是（ C ） A.维护性营销 B.恢复性营销 C.开发性营销 D.刺激性营销 8.受相关群体影响较弱的产品时（ B ） A.电视剧 B.蔬菜 D.时装 D.烟酒 9.“人们一般不愿意让别人知晓自己的内心世界”，说明动机具有（ D ） A.复杂性 B.虚伪性 C.模糊性 D.内隐性 10.提供不同产品以满足消费者不同需求的竞争者是（ A ） A.愿望竞争者 B.同行竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 11.大企业初次进入一个跨行业新市场，通常采用的选择目标市场类型是（ B ） A.产品专业化 B.产品一市场集中化 C.市场专业化 D.选择性专业化 12.在导入期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ） A.差异性营销战略 B.选择性营销战略 C.集中性营销战略 D.无差异性营销战略 13.“别克军威汽车，小康家庭的首选”，采用的市场定位方法是（ C ） A.品质定位 B.质量定位 C.属性定位 D.功效利益定位 14.“口腔溃疡，要用华素片”，采用的市场定位方法是（ B ） A.属性定位 B.功效利益定位 C.质量定位 D.品质定位 15.“农夫山泉，有点甜”，采用的市场定位方法是（ D ） A.属性定位 B.功效利益定位 C.比附定位 D.品质定位 16.对原有产品的花色、款式、规格进行变革的产品，称为（ C ） A.全新产品 B.换代型产品 C.改进型产品 D.仿制型产品 17.需求价格弹性最高的产品时（ A ） A.手机 B.蔬菜 C.猪肉 D.水果 18.消费者对价格变动敏感性程度较低的产品时（ D ） A.大米 B.矿泉水 C.蔬菜 D.家具 19.不经过中间商环节的渠道是（ A ） A.短渠道 B.长渠道 C.窄渠道 D.宽渠道 20.成长期的广告类型是（ C ） A.性息那个广告 B.介绍性广告 C.劝告性广告 D.提醒性广告 21.直邮广告的缺点是（ A ） A.可信度低 B.介绍性广告 C.成本较低 D.表现力差 22.专门针对经销商的营业推广方式是（ C ） A.特价包装 B.有奖销售 C.销售提成 D.资金支持 23.行业内现有企业之间的竞争较为激烈的情况是（ C ） A.行业内企业数量较少 B.行业生产的固定成本较低 C.产品不易保存 D.行业的集中程度高 24.企业获利的最佳区域是（ B ） A.导入期和成长期 B.成长期和成熟期 C.成熟期和衰退期 D.称其核衰退期 25.在成熟期阶段，不适宜采用的选择目标市场的战略是（ D ） A.集中性营销战略 B.选择性营销战略 C.差异性营销战略 D.无差异性营销战略 26.“明星类”业务是指（ B ） A.市场增长率高，相对市场占有率低的业务 B.市场增长率和相对市场占有率都有高的业务 C.市场增长率低，相对市场占有率高的业务D.市场增长率和相对市场占有率都较低的业务 二．填空题（没空1分，共4分） 27.目标营销需要经过四个步骤：市场细分、目标市场选择、市场地位和产品定位 。 28.中间商按其是否拥有商品所有权可分为经销商和 代理商 。 29.商业广告的内容是有关商品或劳务的 特定 信息。 30.提高企业服务质量有两种常用的方法，即标准跟进和 流程分析（蓝图技巧） 。 三．判断改错题（每小题2