市场营销学原理第2篇.pptVIP

? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.5衡量和管理营销投资回报率 2.5 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.5 衡量和管理营销投资回报率  营销投资回报率 是指营销投资的净收益除以营销投资的成本，它被用来衡量在营销活动中投资所产生的利润。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.5 衡量和管理营销投资回报率 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.5 衡量和管理营销投资回报率  营销回报 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.5 衡量和管理营销投资回报率  回顾重要概念 什么是营销投资回报？ 它为什么难以衡量？ 谢谢 * * ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 市场细分 市场细分 指把一个市场分为不同的购买者群体，这些群体有不同的需求、特征、行为，或可能要求独立的产品和市场营销组合。 细分市场 包含对既定市场努力反应比较相似的消费者群体。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 目标市场 目标市场选择 指公司评价每个细分市场，选择进入一个或更多个细分市场。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 目标市场选择 养乐多提供多种品种来吸引不同口味的顾客。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 市场差异化和定位 市场定位 是指通过对产品的设计，相对于竞争者的产品而言，在目标消费者心中占据一个清楚、差异化和满意的位置。 差异化 通过创造更高的顾客价值来拓展市场。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 市场定位 营销者希望为自己的产品制定独特的市场定位策略。 如果一个产品在市场上被认为与其他产品完全一样的话，消费者不会购买。 正如一份市场定位专家所提到的：市场定位是“你如何使自己的公司和产品脱颖而出——为什么消费者愿意为你的品牌支付更多” 因此，营销人员人员规划市场定位，使得产品从竞争的品牌中脱颖而出，在目标市场中拥有最大的优势。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 市场定位 起亚通过向消费者承诺惊喜的产品体验来使自己脱颖而出。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 回顾重要概念 讨论市场细分、目标市场选择、差异化和市场定位的区别，这些概念都是围绕哪两个问题展开的？ ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 设计一体化的营销组合 价格 促销 产品 配送 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 营销组合的4P ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 营销组合 营销组合 指一套可控制的战术性营销工具——产品、价格、渠道、促销，公司用这些营销工具组合来得到其想要的目标市场的反馈。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 2.3 营销战略和营销组合 营销组合 产品 战略包括产品设计、变化、特征、包装 价格 战略决定了公司对产品的索价。另外，除了为最终的消费客户指定价格，价格战略也给销货商和零销商指定价格。一个公司的价格战略是由成本，需求和竞争商品价格共同决定的。 ? 2012 Principles o