【经验】线上网卡常见故障排除办法.doc

【经验】无线上网卡常见故障排除办法 安装问题　　无线上网卡怎么安装？　　一般安装步骤为：　　（1）首先，找到安装驱动及应用程序，运行，安装。　　（2）提示“请插入上网卡“或等待程序安装完毕，将无线上网卡接入电脑相应接口。　　（3）系统提示发现新硬件，自动安装。　　用户因先插上卡，然后再装上驱动，拨号，提示连接失败。　　原因：安装顺序不对。　　解决方法：　　（1）先把卡取下，卸载硬件驱动（右击“我的电脑”图标，选择“管理”---“设备管理器”：把相应调制解调器(Modem)和COM端口(如果有的话)卸载掉）；　　（2）重新安装驱动，再插上卡，运行程序就可以上网了。　　如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常　　原因有两个：　　（1）无线上网卡没有插好；　　（2）无线上网卡驱动程序有问题。　　解决办法：　　（1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑；　　（2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本节第一条。　　无线上网的默认设置是什么？　　（1）CDMA网络设置的默认参数如下：　　用户：card　　密码：card　　号码：#777　　（2）GPRS拨号上网默认设置：　　接入点名称（APN）：cmnet（即China Mobile）　　电话号码：*99#。　　安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件。　　原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。　　解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。　　建议：还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的WindowsXP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。　　有少数USB接口的无线上网卡插上就会显示USB DEVICE错误　　原因：　　（1）硬件驱动未安装；　　（2）有些电脑USB设备供电不足。　　解决方法：　　（1）安装硬件驱动；　　（2）换一个USB口或插在别的电脑上试。　　为什么打开拨号应用程序，提示“无法找到PC MCIA卡”？　　首先请确认您的无线网卡是否安装到位，无线网卡的工作指示灯是否正常。然后在控制面版中的设备管理器中查看相关的属性是否有异常，如有设备异常请安装相应的驱动，建议更新网卡驱动或卸载后重新安装，并重启电脑。　　怎样正确拔出无线上网卡？　　如果您需要将无线上网卡从计算机拔出，请利用Windows系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作：　　（1）断开上网连接；　　（2）双击计算机屏幕右下角的“安全删除硬件”图标，系统弹出“安全删除硬件设备”界面；　　（3）选择停止无线上网卡的相关硬件“NEC PCI to USB Open Host Controller”；　　（4）在系统提示“可以安全地从计算机中拔出设备”时，拔出无线上网卡。　　怎么手动添加调制解调器？　　操作步骤：　　（1）打开“控制面板”（经典视图），点击“电话和调制解调器选项”，部分电脑会提示位置信息，此　　时需要输入区号（任意数字均可，如0755），点击“确定”。　　（2）点击“调制解调器”，点击“添加…”。　　（3）出现“添加硬件向导”，安装新调制解调器，勾选“不要监测我的调制解调器，我将从列表中选择”，点击“确定”。　　（4）出现“厂商”、“型号”，选择：　　a)对应的网卡“厂商”，“型号”，如HISTON的CDMA1XModem。　　b)“从磁盘安装…”。　　弹出“厂商文件复制来源”，选择“浏览…”，指定一个目录位置查找.inf文件，查找范围：　　A、光盘；　　B、驱动程序所在文件夹(从光盘或者其他途径复制到电脑后)；　　C、系统文件夹..\Windows\inf(隐藏文件夹)；　　D、驱动程序安装后创建的文件夹，一般是C:\ProgramFiles\...下　　对于安装源文件是单个的可执行文件的或者AB位置无法查找的，推荐在D位置查找。点击“确定”--返回　　（4）所在窗口，显示相应网卡型号，点击选择出现的网卡。　　（5）然后点击“下一步”。　　（6）选择“安装在哪个端口？”，“选定的端口”，COM4等等端口。选择网卡对应的一个COM端口。点击“下一步”。　　（7）出现“请稍候，Windows正安装调制解调器”。并弹出“硬件安装”，提示“没有通过微软的徽标测试……”信息，点击“仍然继续”。　　（8）直至出现“调制解调器安装完毕”。　　（9）此时在“调制