2009年秘书资格考试(五级)不定项训练试题.pptx.pptVIP

管理学原理 行政管理双学位 第1章 管理学原理概述 1.1 管理的概念与作用 一、管理的概念 科学管理的创始人泰勒认为，管理就是“明确你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”； 职能管理学派的代表法约尔认为，管理就是实行计划、组织、控制、协调和指挥； 行为学派的代表梅奥认为管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性； 决策学派的代表西蒙认为，管理就是决策，决策贯穿管理的全过程； 管理科学学派的代表伯法认为，管理就是用数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到系统所追求的目标； 近代管理大师孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。 管理的概念（宽泛）： 管理是依据事物发展的客观规律，通过综合配置与利用一切可以调用的资源，有效地实现组织目标的实践过程。 管理的概念（具体） 管理是指组织中的如下活动或过程：通过计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 对管理概念的理解： 1.管理的载体是组织 2.管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程） 3.管理的对象是一切可调用的资源（人员、资本、土地、厂房、原材料、设备、信息……） 4.管理的职能是计划、 组织、领导、控制和创新 5.管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的 6.管理者是指组织中从事管理活动的人员。 二．管理的基本特征 1. 目的性 2. 组织性 3. 人本性 4. 创新性（动态发展性） 5. 科学性和艺术性 三．管理的二重属性 管理具有自然属性 与社会属性 两重性 一方面凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，它不取决于生产关系的性质，而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管理的一般属性； 另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，社会属性是管理的特殊属性 。 管理的两重属性是相互联系、相互制约的 。 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映出管理的必要性和目的性 。 四．管理的作用 1．管理的“有序化”作用 2．管理的整体优化与推动作用 3．管理的放大作用 五．管理的重要意义 1．管理也是一种生产力； 2．管理是组织生存和发展的重要条件； 3．管理是社会发展和进步的重要标志，是保证我国经济发展和实现现代化的关键。 ? 1.2 管理学原理的内容体系与学习方法 一、管理学原理的内容体系（学习什么） 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。主要包括两大部分内容： 1．管理学总论：阐述了管理与管理学基本概念，主要包括管理的含义和性质，管理学的主要研究对象和方法，管理思想的演变及其发展过程，介绍各个管理学派等。 2．理论体系：采用五原理体系，阐述了计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的基本原理和方法，包括计划工作的内容及方法，决策的理论与方法，组织结构设计的原则及形式，各种领导理论和激励理论，控制系统的构成及控制的方式方法，技术创新与组织创新等。 二、学习管理学原理的方法和原则（如何学习） 1、研究管理学原理的若干原则： （1）理论和实践相结合的原则 （2）掌握比较研究的原则 （3）相关学科横向联系的原则 （4）归纳和演绎原则 3、教学过程中的若干注意事项