卫生体制改革条件下HN医院经营策略探究.pdfVIP

中文摘要 (21世纪，中国医院生存发展的内外环境正发生着深刻的变化。卫生 体制改革难使各类各级医院面临日益激烈的市场竞争。城市大医院出于 长期处于卖方医疗市场环境，在观念和经营管理模式上都难以适应这种 变化，迫切需要建立新的经营模式，以应对生存和发展的威胁及挑战。乙夕7 本论文从广州某大型教学医院——HN医院经营策略研究入手，探索在新 的医疗市场环境条件下，如何将企业战略理论，市场营销理论运用到医 院这个特殊的社会组织的管理中。文章采用实证研究方法，首先分析了 医院的社会功能以及医疗市场的特殊性，并以波特的行业竞争力理论、 现代市场营销思想以及价值链分析理论为基础，结合医院及医疗服务业 的特点分别构建了“医疗服务行业竞争环境分析”，“医院目标市场战 略”，“医院价值链”等方法学模型。 ， f在HN医院经营策略研究过程中：首先应用医疗服务行业竞争环境模 型分析了卫生体制改革对广东医疗市场竞争态势以及HN医院的影响，指 出在新形势下HN医院经营的核心目标应是用更低廉的成本提供更多、更 优质的医疗服务，走“优质，高效，低耗”的效益型道路。随后用医院 价值链模型分析了删医院各个运作环节，找出其优势及劣势，并以降低 经营成本，提高服务质量，提升核心竞争力为原则提出HN医院价值链重 构方案；以大量的调查统计数据为基础，从患者付费方式、地理分布两 方面入手对HN医院的患者群进行了市场细分，从而确定其拓展医疗市场 的目标市场策略。^户 本研究意义有二：一是为HN医院经营决策提供借鉴和参考意见。二 是论文所构建的方法学模型，对于新形势下城市大医院的经营战略制定 具有一定实用价值。 ‘关键词1 卫生体制改革广医院，经营战略j目标市曩、价值链。 summary domestic The livesin severe clover，are market hospital，which facing stressedbothChinese Reform and competitionby HygienicSystem entrance ofWTOInthe21 tO caterthe cengwf,．To newsituationand witIlthe cope menaceand in theexistence challenges and is tobuild development，it urgent upanew modelindomestic dissertationis management hospital．The ona ofhow to the researchingtrails—management theoriesofboth put