阿里巴巴，电子商务，(内贸)运营专才，认证考试题目答案(75分)，阿里巴巴.docVIP

-电子商务（内贸）运营专才认证考试题目（） 【判断题 - 1分】：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。对吗？·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。 ·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整， 如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。·A.正确·B.错误 【判断题 - 1分】：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。 ·A.正确·B.错误【判断题 - 1分】：网络营销是电子商务的其中一个环节·?A.正确·B.错误 【判断题 - 1分】：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？ ·?A.正确·B.错误 【单选题 - 2分】：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？ ·?A.能·B.不能 【单选题 - 2分】：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？ ·?A.对事不对人·B.换位思考，站在客户的角度考虑问题·C.知己知彼·D.客户就是神 【单选题 - 2分】：炫相册设置有几种效果？ ·?A.1·B.2·C.3·D.4 【单选题 - 2分】：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？ ·A.A ·B.E ·C.F ·D.H 【单选题 - 2分】：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？ ·A.早上8点半到10点·B.中午12点到1点·C.下午4到5点·D.晚上7到8点 【单选题 - 2分】：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？ ·A.1天·B.2天·C.3天·D.4天 【单选题 - 2分】：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？ ·A.美图秀秀·B.ACDSEE·C.Photoshop 【单选题 - 2分】：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源? ·A.2·B.5·C.7·D.9 【单选题 - 2分】：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？ ·A.按照自己的喜好选择漂亮的模板·B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个·C.越眩越好 【单选题 - 2分】：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？ ·A.随意发 都可以·B.发5星的信息足够了·C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点 【多选题 - 3分】：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？ ·A.名誉权侵权·B.商标权侵权·C.专利权侵权·D.著作权侵权投诉 【多选题 - 3分】：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？ ·A.巧用道具·B.背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩·C.多角度展示产品 【多选题 - 3分】：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？·A.符合用户的浏览习惯·B.旺铺定位明确清晰·C.风格统一吸引眼球·D.颜色丰富，图片杂乱【多选题 - 3分】：厂家定制 供应各种高档精美无铅水晶高脚杯 特价 这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？·A.产品特色·B.优惠信息·C.制作原料·D.可定制 【多选题 - 3分】：公司介绍中可以尽量包含什么内容？·A.公司的基本介绍·B.公司形象·C.公司文化·D.公司优势 【情景题 - 10分】：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。 (1).这时候小明应该怎样操作，来进行有针对性的改进？ ·A.把产品换个类目试试·B.在产品标题里多放几个关键词·C.把页面拉到最下面，看看阿里巴巴给出的修改建议是什么·D.看看别人的信息是怎么发的 (2).小明开始重新检查他发布的信息，在产品属性这边哪种情况是正确的 ·A.产品属性填不填无所谓·B.产品属性只填写带星号的就行·C.产品属性随便填填就行·D.列出来的每项产品属性都应该认真填全(3).小明开始检查他写的产品标题，在产品标题哪种情况是正确的 ·A.产品标题里关键词放的越多越好·B.产品标题里关键词靠