职场素养2011.1012.docVIP

职场素养 职业素养篇 不论给领导还是同事发短信都要记得署名，而且短信要尽量自己写，切忌转发千篇一律的祝福短信，因为从你发短信的内容可以看出你对那个人的态度，连10秒钟都不舍得花的，怎么可能重视对方，对方也没有必要回你的短信，因为一定要遵守原创； 收到短信要快速反馈，不论手头有多忙得事情，因为可能一个耽误、一个疏忽回短信的时间就要延后十几二十分钟了； 要注意所写的文章不要有错别字，特别是在对领导上交的时候，上交之前可以让别的同事帮你检查一下，另外要注意文档的逻辑性； 发邮件要仔细检查，防止别人误解； 采访他人要带上笔记本，以示对所采访人的尊重，采访过程也会更容易展开； 回忆记录要及时写，不要过夜，这样往往会拖一个星期，而且最好写出来的效果也不好； 岗位事业篇 理清岗位主题，做好本职工作； 定期整理电子文档，电子文档5秒钟内找出，纸质文档10秒钟内找出； 跟领导相处篇 点菜第一句：有没有忌口，有没有人不吃海鲜； 吃饭带包餐巾纸，不论是跟领导还是同时； 不要当面拒绝领导的任务，可以婉转的回避，不要忽视领导的意见； 学会跟领导保持默契，根据领导的习惯或发邮件或当面交代； 完成任务要第一时间向领导反馈，以免领导担心，也会造成自己办事拖沓的形象； 到新岗位工作一个月左右要向领导汇报工作，不要搞各种复杂的关系，拉帮结派，要保持自己的本性； 对于直接主管领导，要做到二十四小时响应； 事业奋斗篇 建立工作档案，随时搜集自己的想法，当你进入另外一个岗位时，这样的思考就是你开始着手改革的基础，要保持工作的激情； 学会与自己沟通，不要总把情感垃圾向家人或朋友倾诉，学会换位思考、交叉位思考； 学会座谈发言，最好是第三个发言，以期摸清情况，也表示对领导的尊重。发言时要讲自己的思考，实在的东西，不要讲别人比你还懂的理念性的东西； 主持会议，要分清楚是决策会还是研讨会，不要把决策会搞成研讨会，把研讨会搞成决策会； 学会统筹安排，把任务安排好，让身边的同事忙起来，自己才不会太忙； 生活价值篇 养成每天锻炼身体的好习惯，洗冷热水澡，让毛细血管做运动； 感情也有保质期，新认识的人第二次联系要不超过一周，这样才会对对方留下比较深的印象； 积极参加实事热点讨论，但是不要轻易批评党，中国现在最缺两种人：横向了解世界的人，纵向了解中国历史的人。剑桥大学的例子 学会赞美和感谢别人，回短信时候不只是简单的谢谢，可以说“太棒了，十分感谢你的工作”等等； 尊重身边的服务人员，领导身边的人都是点头不算摇头算；紧盯一家消费，混个脸熟； 大巴车坐后面，轿车坐前面，与领导同行时； 对别人的许诺遵守和重视，订立时间表，起码要是一周的安排表，对事情要建立备忘录； 养成守时习惯，开会时要提前10分钟到，不要太晚，也不要太早了； 40岁之前基本就确定了你一生地高度，不排除齐白石那样的特例。