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扮好你管理者的角色 管理者的成功关键在于”领导“。以人为本激励士气， 营造氛围， 以有效实现组织和员工双赢的目标，这才是管理者就担当的角色。 每个管理者具有不同的管理风格。有的向于集权，专权，要求下属绝对听命，服众， 有的愿意听取下属意见， 愿意员工参与管理，有的以专业或知识树立权威对员工施加影响有的更主动地与员工沟通， 辅导员心理或专业知识，技能。对IL行为一而言， 优秀管理者的管理风格通常表现为亲和，民主， 辅导权威等特征。 而不是命令， 强制等。 管理者的管理风格直接影响到一个部门或团队的氛围， 不同的管理者会形成截然不同的组织氛围，或沉闷混乱松散或活跃明晰凝聚： 或激情低落消极或激情高昂积极向上。 而最终则决定了组织的绩效和目标实现。因此，管理者应不断自我提高，优化自身管理风格，以利于建设和营造良好的组织氛围。 管理者首先要了解公司，职位的素质类型和标准。以此作为评估，甄别员工的根据。 比如商务类基层职位，除了基本的专业知识技能和经验外，更重要的是要求员必须具有顾客意识主动性，分析思维灵活就变和信息收集能力等。 能否作好工作，很大程度上取决于员工的素质类型和特点是否与职位要求相一致。不“ 适合” 的员工，即使投入再多的精力加以培训和辅导恐怕也无济于事。管理者不应该重演“乌龟和兔了赛跑的格事，要甄别出松鼠和袋鼠，让松鼠爬树、袋鼠跳远，这样各自才能以挥所长，乐得其所。 绩效管理只所以在企业 难以推行，最根本的原因还是企业管理层的观念没有根本转变，尤其是高层的推动乏力，使得一些好的想法和措施胎死服中，使得人力资源管理部门左右爲难。因此，在强调管理者责任心、敬业精神的同时，别忘了具体一点，将评价管理者的重心落在对员工绩效的管理上，视员工绩效的高低爲管理者管理水平的高低，管理者的绩效要通过员工的绩效来表现，员工的绩效得不到提高，首先问罪的应该是员工的上级管理者，必须严格绩效管理哲学，奖罚分明，真正使绩效管理的意义得到贯彻执行，让员工与管理接受并认可这种管理手段并能自觉从中受益。 管理者的业绩不是靠自己来体现的，而是通过下属的工作来体现的，管理者在绩效管理中的角色不是事必躬亲，也不是任其发展，不管不问，而是一改警察形象，更多的是作爲员工的支持者、鼓舞者、指导员和教练，指导帮助员工设立绩效目标并实现，最终塑造员工自我的绩效管理能力，才是管理者应该做的工作，才是管理者的职责之所在。 只要生命不息；就要坚持到底！ 一般管理者的角色 一、著名的管理学大师亨利?明茨伯格曾经总结了八种研究管理者职能和角色的途径。 1、古典学派。他们将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是法约尔提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。在30年后，行政学家古利克进一步以POM代表公共管理者角色，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算，直到现在，这种描述仍然在管理著作中占统治地位。 2、伟人学派。他们试图通过对历史上以及现实中杰出人物的家庭、教育、社会交往、事业、个性等加以描述，将他们作为楷模和典型。 3、企业家学派。他们更多地将管理者视为创新者，创造性思考者以及机会的发现者。 4、决策理论学派。他们更多地将管理者视为复杂环境下的决策者。 我快乐因我有健康的身体、我快乐因我有这一帮朋友、我快乐因我有关心我及我关心的人、我快乐因我有爱和被爱的权利、我快乐因我能把握机会、我快乐因我能生存在这样美好的大家庭；所以想不快乐都不行 5、领导有效性学派。他们将领导特质以及管理风格视为导致有效绩效的因素。 6、领导行为学派。他们通过对领导行为的观察和研究，研究成功领导的行为以及技能。 7、领导权力学派。他们关心的是领导者的权力和影响，以及如何最大化地行使他们的权力。 8、工作活动学派。他们运用归纳方法，以调查研究资料为基础，对管理的工作活动进行系统分析，然后确认管理者的活动。 我快乐因我有健康的身体、我快乐因我有这一帮朋友、我快乐因我有关心我及我关心的人、我快乐因我有爱和被爱的权利、我快乐因我能把握机会、我快乐因我能生存在这样美好的大家庭；所以想不快乐都不行 1．人际关系方面的角色 着重于人际关系的建立与维系，具体包括下列三种角色： （1）挂名首脑。由于其正式的权戚，管理者是组织的象征，有责任和义务从事各种活动，如会见宾客、代表签约、剪彩、赴宴、致词等等，有些属例行公事，有些具有鼓舞人心的性质。但全都涉及人际关系的活动，没有一项涉及信息处理或决策。 （2）领导者。负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。管理者通过领导角色将各种分散的因素整合为一个合作的整体。 （3）联络者。负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来。 我快乐因我有健康的身体、我快乐因我