项目管理周跃进Chapter1.pptVIP

第一章 项目和项目管理 第一节 项目概述 项目的定义: 从投资角度:一个项目是对一项投资的一个提案，用来创建、扩建或发展某些工厂企业，以便在一定周期时间内增加货物的生产或社会的服务。 从建设角度:在批准的总体设计范围内进行施工，经济上实行统一核算，行政上有独立组织形式，实行统一管理的建设单位 …… 项目的特点 项目与作业的区别 项目的定义 人们通过努力，运用新的技术和方法，将人力的、物质的、财务的资源组织起来，在给定的费用和时间约束规范内，完成一项独立的、一次性的工作任务，以期达到由数量和质量指标所界定的目标。 项目的特性 (1)项目有一个独特的目的 (2)项目是一次性的 (3)项目需要使用资源 (4)整体性特征——一个项目是一个整体 (5)项目要有一个主要发起人或客户 (6)项目含有不确定性(风险性 ) 第二节 管理的系统方法 管理的内涵 （1）管理是组织中的活动或过程，这意味着管理不能脱离组织而存在，有组织必然有管理。 （2）管理的本质是活动或过程，即管理是具体的、有形的，是分配、协调活动或过程。 （3）管理的对象是资源，资源包括信息、原材料、设备、能源、土地、人员、资金、顾客等。在这些资源中，人员是最重要的。 （4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、实施和变革。信息获取是管理的重要职能之一。 （5）管理的目的是为了实现组织既定的目标，而这一目标单凭个人的努力是无法实现的。 系统的概念 系统（system）是由一些元素（单元）组成的，这些元素之间存在着密切的联系，通过这些联系达到某种目的。因而系统也可以认为是为了达到某种目的相互联系的元素的集合。 客观世界都是系统 系统分类（根据系统的复杂程度） 系统分类 按照系统的抽象程度： 概念系统 逻辑系统 物理系统 其它分类方法（按照功能划分或按照系统与外界的关系划分等） 系统结构 系统结构（architecture）是指系统内各元素之间物理上或逻辑上的关系。 系统科学家把系统结构分为两类： 1. 自组织 2. 他组织 系统功能 系统的功能（function）是系统要达到的目标或要发挥的作用，是系统的基本属性。不同的系统一般具有不同的功能。但概括地说，系统的功能就是接受物质、能量和信息，并进行变换，产生并输出另一种形式的物质、能量和信息。 系统的特性 整体性 目的性 相关性 层次性 动态性 环境适应性 管理的系统方法 管理的系统方法就是用事物的整体性观念、相互联系的观念、演化发展的观念来分析和解决问题，它对于项目管理系统具有特别重要的意义。 系统方法的运用 （一）整体性观点 （二）系统分析 （三）系统管理 系统分析的要素与过程 第三节 项目观点和传统管理 项目的复杂性和唯一性要求组成一个项目团队，这个项目团队是独立于企业组织的，具有各种技能的人才，能够协调一致，共同解决复杂的问题； 项目的一次性意味着项目团队是临时性的，一旦项目结束，项目团队也就不复存在了。 项目的风险性要求有一个能干的项目经理，这个项目经理不仅要对整个项目负责，而且能够通过激励项目团队，调动项目团队的积极性，促使项目团队对整个项目负责。 项目的观点还强调用系统的观点来管理项目，考虑整个项目生命周期，使项目始终处于受控状态。 传统管理 传统管理是指由泰勒在100年前创立的管理理论 传统管理理念的缺陷体现在五个方面 一．重视实施而轻视规划； 二．重视控制而轻视协调； 三．重视收益而轻视风险； 四．重视内部而轻视环境； 五．重视常规而轻视变化 项目观点与传统管理的区别与联系 项目观点强调管理的系统性和整体性，有效的项目管理组织和管理方法的现代化。 传统组织的管理者倾向于专业化并只对单个职能部门或单位负责。这对于优化单个部门的效率是有帮助的，但不利于整个组织目标的实现，因为没有人会对整个组织的目标负责。传统管理中的组织结构是较少变化的，这使得组织对环境的适应能力变弱。 第四节 项目管理的演变 项目管理的定义 　　项目管理是在特定的组织环境中，为了有效地管理目标明确的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。 项目管理的五个要素 项目管理的特性 （1）对象：项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业 （2）目标：项目管理的目标是确保项目能够成功。而一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地展开，以求企业达到一定的经济效益 （3）内容：项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理和项目的时间管理等内容，而且每