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对权威对话的方法答案
课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：60.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于管理者要求人人表态的关键时刻，语言所体现的作用，表述不正确的是：×A 用语言要求别人行动B 用语言实现自己的动机C 用语言为自己的行为辩解D 用语言控制局势正确答案： D2. 下列选项中，不属于发表权威对话中，语言暴力的危险信号是：√A 控制B 回避C “贴标签” D 攻击正确答案： B3. 在探寻事实的纵向三部曲中，其中第一步要做的是：×A 以情动人B 以理服人C 以法治人D 以权压人正确答案： A4. 在探寻事实的横向三部曲中，第一步要做的是：√A 相互尊重B 摆脱情绪C 保持安全D 第三方评断正确答案： B5. 当会议发生激烈争论时，管理者的正确做法是：×A 保持安静，不发表言论B 抨击其中一方C 积极发言，融入其中D 暂停会议，稍作休息正确答案： C6. 关于沉默暴力中掩饰行为，表述错误的是：√A 基本不表态B 一问三不知C 隐藏真实意图D 直接的语言攻击正确答案： D7. 管理者在阐明事实之前，需要分享事实的原因，其中不包括：×A 事实是不会产生矛盾的B 事实是切合实际的C 事实是最有说服力的D 事实是最尊重对方的正确答案： B8. 下列选项中，不属于管理者阐明事实的表现方式的是：√A 通过问话，让别人说出事实B 通过询问，使事情回到过去C 就事论事地说明D 通过复述了解事实正确答案： C9. 管理者给下属派发工作时，在对话的操作动机中，表述错误的是：√A 被下属的话语所带动B 询问下属是否能完成C 给予下属帮助和支持D 选择合适人选正确答案： A10. 下列选项中，不属于权威对话方向不正确所导致的问题是：×A 就事论事B 忘记目的C 语言控制D 忘记对方正确答案： C判断题11. 作为管理者，发表权威性的讲话时，要选择好时机，需要学会辨识不安全信号。此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对于管理者来说，用主观臆断评判员工的方式是可行的。此种说法√正确错误正确答案：错误13. 当误会发生的时候，管理者对事实陈述得越好，攻击性就越强。此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 间接隐含的方式证实情感，更有利于解决问题。此种说法：×正确错误正确答案：错误15. 掩饰虽然是使用较为不明显的方式，但最终还是逃避问题。此种说法：√正确错误正确答案：正确
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