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一、单选题(共60题)1、影响人格形成的环境因素不包括(??? )。A、个人体验???? B、教育背景C、遗传???????? D、教养方式答案:A 解析:影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。2、理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()A、语言能力B、推理能力C、演绎能力D、关系类比能力答案:D 解析:这是关系类比能力的概念。3、最直接反映一个人情绪状态的是(??? )A、情绪B、面部表情C、身体表情D、言语表情答案:B 4、弗里德曼提出的态度成分不包括(??? )。A、认知???????? B、情感C、体验???????? D、行为倾向答案:C 5、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。A、开放性B、公正性C、忠诚性、D、独立性答案:B 解析:西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于:(??????? )A、指挥团体B、任务团体C、非正式团体D、联谊团体答案:B 7、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,以下属于这种做法的是(??? )。A、吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康B、生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法C、我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要答案:D 解析:改变认知的重要性:让一致性的人质变的重要,不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。8、一个人在工作时若有其他人在场,那么他的绩效受到的影响是(?????? ):A、绩效水平下降B、绩效水平上升C、绩效水平没什么变化D、绩效水平的变化要视工作任务的性质而定答案:D 解析:这是关于社会促进的题目,不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。9、在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为(?? )。A、信息编码???? B、信息接受C、信息接收???? D、信息反馈答案:D 10、在奥尔波特等人的价值观分类中,“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为(?? )。A、宗教型??????? B、社会型C、政治型??????? D、理论型答案:C 11、在员工表达不满的方式中,既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是(?? )。A、辞职???????? B、提建议C、忠诚???????? D、忽视答案:A 12、能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()A、工作满意度??????? B、工作投入度C、组织忠诚度??????? D、以上都不是答案:B? 解析:工作投入的概念13、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是(?????? );A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B、工作满意度调查可以改善沟通C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案答案:A 解析:工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外,还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。14、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A、该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B、该模型认为工作满意度是多维的C、该模型认为对所有的员工来说,不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D、该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,则会导致调查结果的片面性答案:C? 15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()A、对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B、对工作不满的员工更可能有偷窃行为C、对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D、员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为答案:C 16、为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是(?????? ):A、生产性大于消费性B、生产性小于消费性C、生产性和消费性持平D、大小关系时有交替答案:A 解析:人力资源的双重性特征。生产性和消费性。17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为(??? )。A、管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段B、科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段C、雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段D、行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段答案:C 18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()A、将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本B、建立真正科学的劳动过程C、管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作D、将经过科学挑选和训练的工人与科学的
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