淘宝电子凭证服务平台商家系统使用说明.docVIP

电子凭证服务平台商家系统 使用手册 深圳市华阳信通科技发展有限公司 目 录 一、 用户登录 - 1 - 二、 用户管理 - 1 - 3.1 新增用户 - 2 - 3.2 删除用户 - 3 - 3.3 修改用户 - 3 - 3.4 查看用户 - 4 - 3.5 修改密码 - 4 - 三、 修改商家信息 - 5 - 四、 交易查询 - 6 - 5.1 查看订单数量统计图形报表 - 6 - 五、 凭证查询 - 7 - 6.1 查看凭证验证记录 - 8 - 6.2 查看凭证数量统计图形报表 - 8 - 6.3 凭证重发 - 9 - 六、 商品管理 - 10 - 7.1 查看商品 - 10 - 7.2 修改商品 - 11 - 七、 短信彩信 - 12 - 8.1 查看传送 - 12 - 8.2 重新凭证 - 13 - 八、 账单查询 - 13 - 9.1 查看账单明细记录 - 14 - 9.2 导出Excel账单 - 14 - 九、 终端管理 - 14 - 10.1 查看终端 - 15 - 10.2 删除终端 - 16 - 10.3 修改终端 - 16 - 10.4 新增终端 - 16 - 10.5 修改终端密码 - 17 - 十、 文件下载 - 18 - 十一、凭证验证 - 18 -  用户登录 /pz/client/ 商家系统使用用户权限和验证码双层认证方法，以保证方便使用的同时，增加安全使用的保障。 用户输入正确的商家编号、用户名、密码和验证码才能登录到商家服务系统。 如果用户连续输入了3次错误的密码，该用户将被锁定，要在15分钟后才能再次进行登录操作。 用户如果忘记密码，需联系“平台”管理员协助重置密码。 商户管理 （3-1） 说明：用户管理是对当前商家下的所有用户进行管理。只有拥有管理员权限的用户才能对用户进行管理，普通用户没有此权限。 新增用户 (3-2) 功能说明：点击3-1图中的“新增”按钮进入新增页面，如图3-2。用户必需输入用户名、密码、真实姓名才能提交信息。新增的用户默认权限是管理员，可以在点击下拉菜单列表改变一个用户的权限。新用户默认为没有锁定，如果在创建时改为锁定，则新增的用户不能立即生效，需要相关操作人员将此用户的改为未锁定后才能生效。输入完新用户的信息后，点击“提交”按钮，将会向服务器提交数据。如果想返回3-1用户列表，点击3-2中的“返回列表”或“返回”。 说明：用户权限分为：管理员、信息管理、查看用户、凭证验证四种。 1.管理员：拥有所有的管理操作权限。 2.信息管理：除用户管理和凭证验证外所有的权限 3.查看用户：查看所有信息的权限，但不包括修改、重发等操作 4.凭证验证：交易查询、凭证查询和凭证验证的权限 删除用户 功能说明：可以在3-1中单个删除用户和批量删除用户。删除单个用户可以在3-1中的记录列表中将要删除的用户记录前面的复选框选中，点击3-1中的“删除”按钮就完成了删除操作，也可以点击要删除的用户的记录后面的“删除”链接来完成删除操作。批量删除在3-1中选中多个用户，点击“删除”按钮完成批量删除操作。 修改用户 （3-3） 说明：在3-1中点击要修改用户记录后面的“修改”链接就能进入修改页面，如图3-3。在修改用户信息时，有蓝色标记的选项不能为空。点击3-3中的“提交”按钮就能将修改的信息保存到服务器。点击3-3的“返回列表”或“后退”能返回到3-1。 查看用户 （3-4） 说明：需要查看用户详情时，单击3-1中想要查看的用户记录后面的“查看“按钮就能进入图3-4用户详情页面。详情页面中包含了创建该用户的创建人、创建时间、最后修改者、最后修改时间等信息。点击3-4中的”返回列表“或”回退“能返回到3-1。 修改密码 （3-5） 说明：用户登录后如果想要修改密码，只需点击3-1头部中的“改密码“链接就能跳转到用户密码修改页面，如图3-5。修改密码需要输入正确的原始密码才能提交新密码，而且必须保证两次输入的新密码相同。 修改商家信息 （4-1） 说明：修改商家信息是拥有管理员权限的用户对当前用户所属商家的基本信息进行修改。点击3-1中的“修改商家信息”进入商家信息修改页面，如图4-1.填写完修改的内容后点击“提交”，将内容保存到服务器。 交易查询 （5-1） 说明：交易查询是对当前商家的所有订单进行查看。如图5-1中，可以多条件查询订单记录。如通过订单号、开始时间和结束时间等条件进行查询。 订单状态说明： 1.创建交易：商家在完成一条交易。2.已传送：凭证已通过短信/彩信发送的客户手机上。3.已验证：客户在终端上成功对凭证进行了验证（如提货等服务）。4.退款申请：客户对交易发起退款申请。5.交易结束：交易成功或退款成功或商家关闭了交易。 注意：如果将订单历史记录删除，数据将从服务器