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珠三角地区快递企业调研问卷
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第三帝国时代公司帝国时代
珠三角地区快递企业调研问卷
一、公司基本情况
1、公司正式名称 ;创立时间 ;总部位于_______。
2、企业性质
A 国有控股 B 私人控股 C 外商独资 D 合资企业
3.公司现有正式员工_________人,临时劳务工(短期合同工)______人。
其中管理人员数__________人,技术人员数________人。
4.员工学历水平:
研究生以上学历人数______;
大学专科以上学历人员数________,占员工总数的比重______%。
5.新员工入职后要接受何种培训:
岗前培训约_____天;年度轮训约_____天;
其他形式的培训约_____天(培训形式是__________________)
6.企业管理人员接受培训的主要方式是____________(内训、脱产进修等)
企业普通员工接受培训的主要方式是___________(脱产学习、学徒式等)
7、公司基本财务数据
2006
2007
总资产(万元)
总负债(万元)
年度业务总量(万件)
年度营业收入(万元)
税后利润额(万元)
8.企业支出结构
支出项目
金额(万元)
约占总支出的比重 %
工资
研发支出
培训支出
营销推广支出(广告等)
___________________
____________________
9.拥有交通工具情况:飞机_________,汽车__________辆,其他交通工具____辆(摩托车等)。
10.拥有的信息平台与设施(在选项前打√)
A 互联网信息服务
B 货单实时跟踪服务
C 手持终端
D 卫星定位系统(GPS)的使用
E 其他信息工具_______________________
11.网络范围
A 国内为主,辐射部分境外国家或地区
B 国内
C 广东省内
D 珠江三角洲地区
E 同城
12.业务量分布
跨境及跨省业务量占_____%
省内业务量占______%
同城业务量占______%。
13.客户分布:
团体客户(月结)业务量约占______%,个人客户业务量约占_____%。
14.公司业务形式及其在公司业务中的重要程度
序号
业务类型
在公司业务中的重要程度(0表示无此业务)
备注
1
物品递送
[0] [1] [2] [3] [4]
2
货运代理
[0] [1] [2] [3] [4]
3
承接企业物流管理外包(原材料采购、分销及退货等)
[0] [1] [2] [3] [4]
4
增值业务(代收货款、签单返回、到付和代取件等)
[0] [1] [2] [3] [4]
5
其他________________________
[0] [1] [2] [3] [4]
6
其他________________________
[0] [1] [2] [3] [4]
15.网点数量
一级分拨中心(或中转中心)_____个;
二级分拨中心(或中转中心)_____个;
营业网点总共________个。
16.企业是否通过快递服务标准达标验收?
A 是,_________年通过。
B 否。
17.企业有否取得国际质量管理认证(如ISO9001等)?
A 有,_______年取得
B 没有
18.营业网点的管理模式是
A 加盟制 B直营制(总部分部制) C 直营与加盟混合制
19.公司加入了哪些行业协会?A 广东省快递行业协会
B 中国国际货运代理协会(或者其分会)
C 中国物流行业协会(或其分会)
D 其他行业协会(或商会):请写出其名称____________________、_________________________、__________________________。
20.若尚未加入行业协会,原因是:
A 对行业协会缺乏了解,不知道要加入何种协会
B 行业协会起不到什么作用
C 企业规模小,行业协会不愿意吸收
D 会费太贵
E 其他原因_____________________________
二、困扰企业发展的主要问题(在选项前打钩)。
0=没有影响;1=影响较小;2=中等;3=影响较大;4=影响很大
序号
问题
对企业的影响强度
备注
1
经济低迷,业务量增长缓慢
[0] [1] [2] [3] [4]
2
同业竞争激烈
[0] [1] [2] [3] [4]
3
不良快递企业品牌假冒、低价揽货情况严重,影响正规快递企业的声誉和市场
[0] [1] [2] [3] [4]
4
快递巨头对部分快递业务的垄断
[0] [1] [2] [3] [4]
5
企业融资能力较弱
[0] [1] [2
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