05727 采购原理与战略（高纲1604） - 江苏省教育考试院.docVIP

高纲1604 ?江苏省高等教育自学考试大纲 ? ? ? ? ? ? ??05727??采购原理与战略 ? 　　　　　　　　　　　　　　　南京财经大学编（2016年） ? ? ? ? ? ? ? 江苏省高等教育自学考试委员会办公室 ? Ⅱ 课程性质 （一）课程性质和特点  《采购原理与战略》是采购与供应管理专业的一门专业基础课，课程内容体系是包括采购与供应中的内部关系和外部关系处理方法，市场营销在开发客户和供应商关系中的贡献，采购方与供应商之间商业关系的要素，跨职能协作的重要性，与组织内部及外部人员如何进行有效的沟通等，从而对采购与供应从业人员处理工作中的各种关系提供具体方法上的指导等，是一门综合性与实践性较强的专业课程，因此，在学习中要注意处理与其他课程的衔接，既着重本课程独特的知识内容的学习，同时通过各门知识的综合运用提升知识掌握的系统性。 （二）本课程的基本要求 本课程的目的是为了使考生能够了解采购与供应工作中的各种关系及其管理方法，采购与供应职业人员与供应商、内部和外部客户及其他利益相关者建立有效的关系是至关重要的。本课程旨在使学员考生能够理解开发客户及供应商关系的主要原理和技术。本课程的内容包括：采购与供应中的内部关系和外部关系，市场营销对开发客户和供应商关系的贡献，采购方与供应商之间商业关系的要素，跨职能协作的重要性，以及与组织内部及外部组织人员进行有效沟通的必要性等。 学习要求是对自学考试知识点等应掌握之深度的概括，主要可以分为领会、掌握、重点掌握三个层次能力。各层次的含义是：①领会：对一些基本概念、专业术语、管理的特点等能记住，是低层次的要求。②掌握：在领会的基础上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法；能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。③熟练掌握：在掌握的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的实际问题，是较高层次的要求。 （三）本课程与相关课程的联系 本课程是采购与供应管理专业的专业基础课。其前期课程应包括经济学、供应链管理、运作管理、战略管理等；后期课程可包括采购绩效管理、采购绩效管理、采购与供应谈判等课程。 Ⅱ 课程内容与考核目标 第一章 采购与其他职能 （一）课程内容 本章介绍了：1.1及其他职能的互动；1.2兼职采购人员；1.3决策单元；1.4客户管理。 （二）学习要求 通过本章学习，了解一些采购与供应及其同其他职能的互动，能够从总体上把握兼职采购的特点，掌握组织的决策单元及其各种影响因素，熟悉客户管理的作用。 （三）考核知识点和考核要求 1.领会：采购部门为采购职能所设定的目标；采购部门与其他部门间的摩擦冲突；兼职采购的优点和缺点；组织购买与消费者购买的不同；组织的购买流程；客户经理。 2.掌握：采购职能所扮演的主要角色；采购职能的集权化和分权化；兼职采购；单一联系人（SPOC）制度 3.重点掌握：采购的内部客户；为什么会出现兼职采购；组织购买行为的影响因素；参与组织采购决策的五类人员角色；客户或供应商方面设置客户经理的好处。 第二章 利益相关者 （一）课程内容 本章介绍了：1.1利益相关者的定义；1.2利益相关者的分类；1.3 RACI模型；1.4与利益相关者的沟通。 （二）学习要求 这一章主要是对利益相关者的介绍。学习过程中，要从利益相关者的角度认知这些知识。通过本章学习，应掌握利益相关者的定义，对利益相关者的分类应有较全面的了解，掌握RACI模型；掌握与利益相关者的沟通。 （三）考核知识点和考核要求 1.领会：组织中技术和设计职能部门的需求；主管/经理职能部门的需求；内部利益相关者及其利益/需求/驱动因素；相连的利益相关者及其利益/需求/驱动因素；外部利益相关者及其利益/需求/驱动因素； 2.掌握：利益相关者；关系管理战略门德娄矩阵；“变革中的利益相关者” 伊根模型；RACI职责分配矩阵模型；。 3.重点掌握：内部、相连的以及外部利益相关者的不同；门德娄矩阵所根据的关键因素；门德娄（Mendelow）模型中的四种关系管理战略；RACI模型中的四种角色。 第三章 跨职能工作 （一）课程内容 本章介绍了：1.1跨职能团队的形成；1.2跨职能团队中的采购；1.3有效的团队与低效的团队；1.4团队形成的各个阶段。 （二）学习要求 跨职能团队如何形成，跨职能团队中的采购及其形成的各个阶段是首先需要解决的问题。通过本章学习，应了解莱森和法灵顿描述的组织商业过程、“团组思维”问题、团队促进互动沟通和人际关系问题。应重点掌握跨职能团队如何形成以及团队形成的各个阶段。 （三）考核知识点和考核要求 1. 领会：莱森和法灵顿描述的组织商业过程；“团组思维”问题；团队促进互动沟通和人际关系问题；。 2. 掌握：职能型组织结构；跨职能协作矩阵结构；有效的团队协