面试职员工技巧3.ppt

中建電訊 (香港) 有限公司 培訓部 避免有短期服務的僱員 優良的職員工挑選程序及迎新課程皆可減低上述情況的出現 僱用流程 面試種類 挑選 指導 表現評核 輔導 紀律 離職 計劃事業 面試性質 提供資訊 取得資訊 解決問題 事態決定 準備面試 決定面試的目的 設定目標 知會面試者 肯定不受騷擾 準備足夠時間 面試 簡介 收集資料 – 聆聽 - 工作經驗 - 學歷 - 個人資料 提供資料 結束 正面的面試態度 同感 客觀 接受 地位平等 負面的面試態度 高姿態 主觀 偏見 恐嚇 系統性之招聘流程 如何面試 - 1 令申請者感覺舒適 - 安排一個寧靜的空間 - 避免騷擾 - 表示歡迎 - 提供飲料 - 準備一些開頭語 - 坐位方面要令申請者與你之間無障礙 如何面試 - 2 解釋面試程序 - 面試目的 - 表示你會首先提問, 稍後申請者亦有机會提問 - 表示你間會寫筆記, 而申請者亦可筆錄要點 與申請者弄清楚在申請表上不詳盡或不清楚的地方 可取得資料的面試技巧 - 1 開放式問題 - 鼓勵申請者多表達自己 - 可選用以下語句: 甚麼, 為甚麼, 用那種方法, 解釋, 形容, 比較 封閉式問題 - 限制申請者只回答是與否或很簡單的答案, 例如: 是否, 甚麼時候, 有多少, 誰人, 那一個地方