交通系统争创全国文明城.docVIP

市交通系统争创全国文明城市 四连冠实施方案 为认真贯彻落实市委、市政府部署和要求，确保第四轮全国城市文明创建“决战年”各项目标任务的顺利完成，进一步增强交通系统广大干部职工迎接文明城市测评的责任心和紧迫感，不断提升交通系统文明程度，经研究，制定市交通系统争创全国文明城市四连冠实施方案。 一、指导思想 以党的十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕我市“建设更高水平的文明之城”创建目标，根据全国文明城市测评体系的要求，以“服务优化、窗口标化、公路美化、道德强化”为重点，以“四化”促创建常态化，全面动员，全员参与，全力以赴，为我市争创全国文明城市“四连冠”争光添彩。 二、工作内容 认真按照市文明委整体部署，以实现文明城市创建常态化为要求，重点开展“四化行动”，实现“力争不失分，努力添光彩”的工作目标。 （一）开展城市客运服务优化行动。大力开展出租汽车行业“诚信服务，文明行车”主题实践活动，以强力和有效的手段举措消除历年的扣分点。一要大规模培训，组织出租汽车协会、企业的管理人员和全体驾驶员开展一次关于文明指数测评标准和奖惩系列制度等内容的教育培训，并要在所有出租汽车上统一张贴文明礼让标志，向驾驶员发放简明易懂的文明要点手册，使行业上下清楚知晓和自觉践行创建工作要求。二要大强度检查，整合交通系统内的执法力量并加强与城管、公安交警的合作，结合行风监督员和第三方测评机构，大强度地开展出租汽车服务质量检查考评，力求找准薄弱环节，同时震慑不文明行为。三要大力度处置，明确各有关单位的创建责任和奖惩措施，建立通报制度，对因敷衍应付、制度执行不到位造成创建失分的单位和个人予以严格处罚，形成违规必查、失职必究的高压态势。四要大手笔宣传，在市内主流媒体开辟出租汽车文明创建宣传专栏，在每辆出租汽车上张贴文明城市创建标语，编报文明创建简报定期通报各单位（企业）的创建情况及各类检查结果。五要大协作推进，建立出租汽车行业文明创建与协调机制操作规程 （一）动员部署阶段。时间为 2014年7月。制定方案，成立组织，分解任务，明确职责。召开全系统工作推进会议，统一思想，进一步动员，营造浓厚的工作氛围。各单位组织开展广泛深入的创建工作专题教育动员，使干部职工对工作的知晓度、参与面达到100%。 （二）全面实施阶段。时间为 2014年8月—11月。各单位根据工作责任分工，按计划落实工作任务，并及时通报工作进度。工作领导小组加大督查力度，督促和指导各单位落实工作要求，确保各项工作任务的整体、有序推进。 （三）总结深化阶段。时间为 2014年12月。根据中央检查组的检查情况，各单位认真总结经验和不足，向领导小组办公室报送工作总结，进一步巩固工作成果，建立完善长效工作机制。 四、工作要求 （一）加强组织领导。成立市交通系统争创全国文明城市四连冠工作领导小组，负责全系统创建工作的组织领导。 组 长：劳可军 副组长：黄焕利、杨继光、谢飞云、徐国光、胡跃军、梁成初、程启帆、汪月娥、王立群、常保平、吴志红 成 员：叶昌勇、阮敏、吴小东、沈美凤、应海芳、王照、钱荣、王慰、牛小华、林勤望 （二）加强工作督查。领导小组下设办公室和四个专项组，办公室设在委宣传教育处，吴小东兼任办公室主任。四个专项组分别是： 1.综合协调组。主要职责是根据实施方案对创建工作的组织协调、督查指导、信息报送等工作和志愿服务工作抓好落实。该组同时承担领导小组办公室职能。由委宣传教育处处长吴小东任组长，成员：张政挺、胡雨薇，联络员为张政挺。 2.城市客运和场站窗口组。主要职责是根据实施方案对城市客运文明出行和场站窗口文明服务抓好落实，着力整顿规范交通运输市场，建立长效管理机制。由委综合运输处处长阮敏任组长，成员：运输处、监察室、运管局、港航局、客管局、公交总公司、公交场站公司、铁路宁波车务段、机场集团、公运集团、邮政公司、电信公司、移动公司、联通公司各1人，联络员由组长确定。 3.公路环境组。主要职责是根据实施方案对公路建设和环境整治抓好落实，保持公路的畅、洁、绿、美。由委建设管理处处长叶昌勇任组长，成员：建管处、高指、公路局各1人，联络员由组长确定。 4.道德教育组。主要职责是根据实施方案对道德教育抓好落实，提升交通系统干部职工的道德素养和道德践行的主动性。由驻委监察室主任沈美凤任组长，成员：宣教处、监察室、运管局、客管局、公交总公司、公交场站公司、公运集团各1人，联络员由组长确定。 领导小组办公室要深入指导、协调系统各单位开展工作，强化日常巡查和反馈整改，提升创建工作的常态化水平，促使各项工作任务落到实处。四个专项组要按照本方案的总体要求，研究制定本组的工作方案并报领导小组办公室审核备案，并积极主动地开展工作。 （三）加强考核激励。把系统各单位开展工作的成效，按重点工作目标管理责任书要求，与年度考核和评先评优挂