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概述与适用范围
1.1本程序阐述了。
3 术语和定义
3.1考试:根据培训大纲要求在培训完成后对学员采用笔试、口试或实际操作其中之一或相结合的形式进行考核,以期达到督促学员学习并检验学员对课程内容的掌握程度的目的。
4 要求
4.1 所需的人员岗位
1) 培训中心经理、培训管理工程师、培训质量工程师、培训管理员、兼职教员
4.2 职责
1) 培训中心:
(1)维修工程部培训中心负责考试的组织与管理工作。
2) 各职中心:
(1)各中心兼职教员负责具体的考试监考和考试现场管理。
5 规定
5.1 考题的编写要求
1) 若同一培训(模块)有多名教员,则由教员分别出题,由培训中心培训管理工程师录入题库。
2) 考试原则上不出复习题,若需出复习题,则考试题在复习题中的比例不超过50%。
5.2 考试的管理要求
1) 学员出勤率未达到80%,该次培训视为不合格,学员须重新培训后才能参加考核。
2) 考试期间,如果发现学员作弊,则立即取消其考试资格,培训中心将情况通报其所在中心及质量中心。违反下述任一规定者,视为作弊:
(1)考试场所严禁吸烟、大声喧哗和交头接耳,应关闭手机、呼机等通讯工具,未经许可严禁任何无关人员擅自出入考试场所;
(2)考试期间若需借考试用具,应征得监考人员同意、并在监考人员监督下进行.
(3)考试期间严禁互相抄袭或帮助他人作弊,闭卷考试不允许翻阅教材、笔记,严禁私藏、夹带纸条;开卷考试时学员只能查阅自己的参考书和笔记,不准互相借阅.
(4)替考(当事人双方均适用)。
4) 必检检验员培训考试成绩85分以上合格;试车培训(含笔试和模拟机考试)考试成绩85分以上合格;其余项目考试成绩70分以上合格。
5) 若某一培训项目包含多个模块,必须全部模块考试合格才算该培训项目成绩合格。
6) 除涉及维修、放行、检验、试车的初训课程外,对考试不合格的人员可安排一次补考,培训计划工程师负责拟定补考计划并落实执行,补考管理程序与考试管理程序相同。
7) 补考的试题,原则上由培训管理工程师重新选取。补考未通过者或未在规定时间内补考者,视为培训不合格。对于培训不合格者:
(1)维修、放行、检验、试车等资质类课程复训未通过者视为不具备该项工作能力,须通报质量中心。
(2)国外送出培训不合格者需承担公司支付的所有费用。
(3)国内送出培训不合格者一年之内公司不再提供同类别的培训机会,并且要求该学员在一年之内以各种方式通过考核(如补考、重新培训等),重新培训或补考属于员工个人行为,不得占用工作时间并且所发生的费用由员工个人承担。一年之后仍未通过考核者,学员还将承担公司支付的所有费用。
6 程序 6.1 笔试考试的管理 兼职教员 1) 根据培训通知,对于有考试要求的培训项目,向培训管理工程师索要考题。 培训管理工程师 2) 将考题和答案发于兼职教员。 兼职教员 3) 于考前15分钟完成考卷的打印及准备工作。 兼职教员 4) 于考试开始前至少10分钟到达考场,进行考前准备。 兼职教员 5) 实施考试监考,并对考试现场进行管理。 兼职教员 6) 考试结束后,于3个工作日内完成阅卷,填写“教学日志成绩栏”后,同考卷一同交培训质量工程师,并将考试情况向培训质量工程师反馈。 培训质量工程师 7) 对《教学日志》及考卷进行审核,将未参加考试及考试不及格情况上报培训中心经理及该学员所在中心领导。 培训质量工程师 8) 将审核后的《教学日志》及考卷交培训管理员。 培训管理员 9) 按照“07-16培训记录管理”程序,将《教学日志》和试卷进行存档。 6.2 网络考试的管理 兼职教员 1) 根据培训通知,对于有网络平台考试要求的培训项目,要求培训管理工程师设置考试。 培训管理工程师 2) 在题库中抽取考题,在网络平台上设置考试的发布。 培训管理工程师 3) 发布完成后,通知培训计划工程师。 培训计划工程师 6) 在确认考试可实施后,拟定考试通知,报培训中心经理。 培训中心经理 7) 对考试通知进行审批。 培训计划工程师 8) 审批通过后,发布考试通知。 各中心兼职教员 9) 组织本中心学员参加网络考试,实施考试监考,并对考试现场进行管理。 各中心兼职教员 10) 考试结束后,将考试情况向培训质量工程师反馈。 培训质量工程师 11) 对于考试合格者,系统自动生成考试记录。如有未参加考试及考试不及格情况,上报培训中心经理及该学员所在中心领导。
7 工作记录要求
序号 表格号 名称 保存期限 1 YZ53-01 教学日志 培训中心 8 流程图
9 附录
无
考试管理程序 编号:07-14 版次:01-00 修订日期:2015.07.15
维修工作程序手册
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