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班组长工作指导 2004年2月
课 程 大 纲 第一部分:管理理念 第二部分:处理问题的“三现二原管理” 第三部分:生产中的数码管理法 第四部分: 4M 1E管理 第五部分: 5W 3H 1S 管理 净霸科技有限公司 班组长工作指引 ——提升管理素质、掌握管理技法 2004年2月 日 讲师--- 班组长工作指引 序 章 如果把产品和人才比作果实的话,车间和科室相当于树干树身,而班组则是树根。根深才能叶茂,只有每个班组都具有强大的生命力,企业才能生机勃勃、硕果累累。 第一部分:管理理念 课 程 内 容 1. 实施“日事日毕、日清日高”的管理方法 2. 保证“迅速反应、马上行动”的理念 3. 坚持“雷厉风行、持之以恒”的工作作风 第二部分:处理问题的 “三现二原管理” 课 程 内 容 ⊙现 场 ⊙现 物 ⊙现 时 一定要亲临、观察发生问题的现场,切实地把握问题发生的来龙去脉、前因后果。(不要道听途说) 一定要亲自确认、分析发生品质问题的实物,切实地把握问题的真实现象。(不要凭空设想) 一定要及时地(现时)去现场确认现物,在把握了原因、得出问题的解决措施后,要迅速制定和实施对策。 不要只开对策会议 掌握事实,现场对策 马上跑到现场去 “三 现” “二原” ⊙原 理 ⊙原 则 必需正确地分析和理解引发问题的原因,找出负面现象之因果关系 在纠正 、预防问题时,要从『本来应该是怎样的?』『今后应该怎样做?』的原则出发,根除重复发生问题的可能性。(不要舍重就轻) 利用“5个为什么”找出真因 防止问题永久再发 探求科学规律,融入智慧 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 1.计划准备要周详 2.变更控制要准确 3.各种数据要清楚 4.落实督导要到位 4要 一、做到“4要” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 生产中存在的问题 1.早发现 3.早督导 2.早控制 4.早检查 二、做到“4早” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 三、做到“ 6抓6保 ” 1.抓准备保生产 2.抓投入保产出 3.抓进度保均衡 4.抓关键保重点 5.抓质量保交验 6.抓完成保计划 “6 抓 6 保” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 四.做到“ 8 明 ” 1.生产能力明 2.生产进度明 3.关键重点明 7.质量情况明 6.协作配套明 5.工艺情况明 8.五品四数明 4.物料供求明 “ 8 明 ” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 五、做好“全面生产管理” 1.人员组织与管理 2.设备管理 3.物料管理 4.质量管理 8. 5S 文明生产 6.安全管理 5.成本控制 7.人员培训 全面生产管理 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 六、把握“四数” 四 数 投入数 产出数 周转数 废品数 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 五 品 成 品 七、控制“五品” 半成品 在制品 废 品 返修品 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 1. 会按照生产计划要求,组织与协调生产顺利 进行,保证生产任务顺利完成。 2. 会使用不同的方法,对生产实施有效指挥, 能经常迅速地分析生产形式,发布命令,传 达指示,并及时有效地处理生产中的各种问 题。 八、 做到“ 八 会 ” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 3. 会运用统计方法去搜集、整理、积累统计资料 和调度业务资料,记录和积累生产中的问题以 及处理的程序与方法。 4. 会核算主要生产指标,用生动形象的图表反映 生产动态,分析预测生产进度和有可能发生的 问题,写出简明扼要的分析报告。 八、 做到“ 八 会 ” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 5. 会按照制度召开生产性会议或早会,整理并 提供会议资料,做好会议记录。 6. 会经常掌握全厂生产动态,综合平衡生产的 能力,及时提供各种能力的调查,平衡意见, 在紧急情况下有果断处理问题的能力。 八、 做到“ 八 会 ” 第三部分:生产中的数码管理法 课 程 内 容 7. 会按技术文件和相关资料协助有关部门解决生 产技术问题或质量问题。 8. 会恰当处理生产管理中的各项人际关系。 八、 做到“ 八 会 ” 第四部分:5M 1E管理 课 程 内 容 1、 人 ( Man ) 2、设 备 ( Machine ) 3、材 料 ( Material ) 4、方 法 ( Method ) 5、测 量
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