浦东星河湾对话易太极活动总结2011104页.ppt

邀约客户汇总 活动经验 活动亮点 活动不足 活动小故事 本次活动前期沟通不够清晰，易太极、星河湾、策源几方信息传达不够通畅 活动形式中规中矩，核心亮点不够鲜明，活动形式有点死板 活动期间内场组织不够细，开场后出现主持人话筒不响的尴尬场面 销售层面上，客户经理没有主动融入，如何做得更好？在今后公关活动中，怎样能更好与营销相结合？都是需要再深入探究的问题 活动不足 邀约客户汇总 活动经验 活动亮点 活动不足 活动小故事 今天我邀请的客户非常让我感动。查基尔小姐是杭州著名的女珠宝大亨，也是知名的拍卖人。而就在今天，她有一场非常重要的拍卖会，她也在电话里告诉我，拍卖会一直持续到下午，可能就不能来参加我们的活动了。 但就在下午13:40左右，我如期看到查小姐时，我非常震惊，她告诉我在拍卖会尾声的时候，她连车都停在酒店没顾上开，就一路打车到火车站，买了高铁票就过来了。 我听到后非常感动，星河湾是有怎样的魅力才能让客户这样冲动执着呢？在活动前、后我也和查小姐聊了很久，分享了我们的产品，介绍了星河湾的品牌故事，她听到后也深有感触，因为时间太紧，她还要赶回去，我们就相约下次再来参观浦东星河湾。 客户经理——周玲 乘坐高铁飞奔而来的客户 今天参加了“易太极”的活动，虽然我在活动中只是作为一个接待人员，引导嘉宾入座，但是我们可以看到嘉宾们的脸上都露出了非常满意的笑容。看到他们对我们活动的环境连连点头，对我们的服务感到非常的满意。在活动开始前，引导嘉宾可以到外场享用茶点时，其中一位来宾说：“你们举办活动的这个宴会厅真的感觉很不错，中间居然没有任何的遮挡，而且非常的气派，LED屏也很大，看来你们是真的很用心。”听到这里，我也告诉这个来宾，今天的活动我们只邀请了极少的嘉宾，因此只是用了整个宴会厅的一半而已。说到这里，这位来宾连连称赞，称有如此大面积而且中间无任何柱子的宴会厅非常少，顶上的灯也非常的漂亮，以后公司有活动的话会首选浦东星河湾。 客户经理——陶萍 气派的宴会厅 当天我邀约了一组客户（邓佳铭），邓先生带着太太来参加活动。由于我的工作岗位在会议的内场，暂时无法带着客户参观园林。正好我的同事有时间，陪着邓先生和邓太太参观了，德国酒吧、特色餐厅、尤其逛到景观泳池这区域，客户表示出了惊叹。等参观回来后，邓先生和太太也非常积极的询问了一些，关于小区和规划的事宜。我觉得该客户是被星河湾的美丽园林吸引了。但是通过了解，该客户可能受调控政策的影响，不一定能够购买，但是该客户也是表示了，今后非常愿意介绍他身边的朋友来参观。邓先生在临走是还特地说了：“像星河湾这样的好房子，一定要跟朋友一起分享！” 客户经理——陈丽君 分享星河湾 今天是易太极与星河湾一起举办的活动——将中国文化推向世界，这次活动中邀请了星河湾很多的朋友前来参加，像复星集团的郭董、美特斯邦威的周董等高端人士，所以这次前来参加活动的嘉宾都是一些社会上的高层了。而其中有很多人在步入国际宴会厅的时候都在感慨星河湾酒店实在是太漂亮了，并且就在社区门口十分便利了业主的生活。接着还有一位在旁边也感叹道，星河湾的用心，因为现在的人都比较忙，如果家里要来朋友亲戚的话，招待起来十分的不方便，而且还很容易引起朋友们的误会，以为自己不愿意招待他们，可是门口就有个酒店的话朋友亲戚可以随时来，如果要过夜的话也不需要担心像来的人太多自己家房间不够住等等的问题，最重要的是这个酒店还是个白金五星级酒店，接待客人时绝对不失档次，更会让客人觉得有面子。所以这么细致的为客户着想的精神十分值得大家赞赏！ 客户经理——李彬 细节精神值得赞赏 写在最后的话： 当一切完美谢幕，我们不想如例行在下一页写下“THANKS！”， 我们更想说”THANKS ALL 感谢星河湾带给我们一场又一场美好的活动， 教会我们团队和成长； 感谢每一个参与活动的来宾对星河湾一如既往的支持， 给我们勇气和信心； 感谢每一个星河湾人，