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2011年旅游统计工作总结(共10篇) 篇一：2011年终旅游局工作总结及2011年工作计划 省旅游执法总队： 一、二○一○年旅游执法（质监）工作总结 2010年，我市旅游执法（质监）工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，在各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法（质监）工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下： （一）高度重视，扎实抓好旅游安全工作 我局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有计划（安排）、有行动（检查）、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。 一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”、“十·一”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。 据统计，全年共检查7个区（县）旅游管理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。 （二）依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作，推进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作，积极推进行政效能建设；在全行业积极开展旅游业政风行风工作；进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。②按照《旅行社条例》等相关法规的规定，完成了2009年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺利通过年检；全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。 2、加强人才培训，提升执法人员素质。组织各区（县）旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行《旅行社条例》及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 3、积极开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动VI”旅行社合同及服务网点专项治理工作和2010旅游服务质量提升年第一、二次旅游市场检查周活动，活动开展以来，全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次，检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次，提出整改意见和建议200余条。通过检查，进一步规范了我市旅游市场秩序。 篇二：2011年旅游工作总结汇报 乡2011年旅游文化工作总结 2011年，白银乡的旅游工作继续紧紧围绕县委、县政府工作大局，全面实施“五大行动计划”、深入推进“五大战略”，继续以优化旅游环境，提高旅游质量，增加旅游客源，扩大旅游产业规模，实现旅游产业可持续发展为目标，以丹霞旅游景区的建设为契机，坚持旅游资源开发与生态环境保护并重，加快旅游产品开发，拓展旅游市场，促进了全乡旅游业快速、健康、持续发展。 一、主要做法及措施 （一）加快转变旅游产业发展方式，不断创新思维模式 我乡把旅游工作作为全乡重点工作之一，与其他工作同安排、同部署，确定目标，分解任务，责任到人，使旅游工作分阶段有序进行，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，协调一致促提高的工作机制，把旅游业作为转变经济发展方式的切入点、拓宽农牧民增收渠道的支撑点、推动全乡经济发展和开放搞活的新基点，作为三产之首和第三产业的龙头来经营，切实在认识程度、定位层次、方式方法、文化内涵和服务质量上实现大的转变。认真学习借鉴一些旅游发展较快地区的有效做法，结合我乡实际，发挥地域优势，挖掘潜力资源，加快旅游产业发展。依托旅游产业示范县建设等项目的实施，健全完善服务设施，积极发展自然生态游和民族风情游。同时，借助沿河水资源，引资开发漂流、垂钓、 人工湖等娱乐项