企业信息化第2讲管理信息化系统.pdf

第二讲 生产管理信息化系统 肖田元 2009年3 月 ? 问题 • MRP、MRP II、ERP、ERP II各自的核心内容 是什么？其发展的思路是什么？ 目 录 1. 企业管理瓶颈 2. 经营管理信息化系统 3. 物料需求计划MRP 4. 制造资源计划MRP II 5. 企业资源计划ERP 6. 远景企业资源计划ERP II 7. 结论 一、企业管理瓶颈 • 工业社会分工难以适应信息时代的要求 – 销售部很少考虑提高工厂效率或降低库存水平的责任。 很少有销售人员按他们对利润的贡献来判断，而是根 据销售更多产品的能力来评价的。 – 制造部门通常对库存感有不多的责任，对客户服务也 许感有稍多一点责任。车间经理与监工人员也不是从 客户的观点来看待他们的活动。 – 经营部门所关心的经营指标往往停留在计划和文件中， 人员的绩效并非以对公司总体目标的贡献来衡量，而 是以被委派的有限目的的能力来衡量的。 – 企业的递阶管理体制，造成各部门为着不同目标而竞 争资源，结果造成浪费、冲突与挫折。 一、企业管理瓶颈 • 问题 – 库存、供应商、客户心中无数，原材料不能按时供应， 零部件不配套，在制品或外购件库存积压严重； – 生产过程不透明，物料的实时信息难以收集、计划难、 调度难，产品生产周期长； – 经营系统与生产系统难于协调， “计划赶不上变化”； – 财务信息常常滞后,且与生产信息常常不一致； – 成本意识淡薄、成本核算粗放、分析及成本控制难； – 决策是 “盲人摸象” 一、企业管理瓶颈 • 企业管理主要目标： – 客户服务的最大满足、最小的库存投资、高效率(低成 本)的工厂作业 • 目标基本上互相冲突 – 客户服务的最大满足：提高库存水平、改变生产水平 与生产日程去满足客户需求的变化 – 保持低水平库存：客户等待，或强迫工厂中断生产现 行计划以响应客户需求的变化，效率降低、成本提高 – 保持工厂作业高效率：不更改生产水平，不加班加点， 按计划生产，其结果带来巨大的库存量与不良的客户 服务。 二、经营管理信息化系统 • ERP神话 – 到处都是ERP – Gartner Group于1990年4月12 日提出 • ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II • ERP是CIM的一部分 – Gartner关于ERP的所有报告均归于CIM类别 – 基于供需链思想实现两个集成 • 内部集成——产品研发、核心业务、数据采集 • 外部集成——企业与合作伙伴 • 企业管理信息化系统的四个阶段 – MRPMRP IIERP ERP II 发展历程 财务财务 ERPII 人事人事 协同商务协同商务//应用集成应用集成