廉政教育培训学习心得_在学习中提升自我修养.docVIP

廉政教育培训学习心得_在学习中提升自我修养 0 　　为期三天的中层管理人员培训虽然很快就结束了。可是这三天的培训学习，却使我内心一直涌动着深深地感动和留恋，感动于讲师们的精彩讲座，公司领导的贴心关怀，不畏严寒、团结一致完成早操晨练的精神，留恋于大家交流学习中的火花碰撞……“提升水平，巩固基础，加深认识，交流提高，超越自我”是我此次培训的收获。 　　一、学习理论，提升管理水平 　　通过站长的管理艺术及应具备的基本素质的学习，不仅使我认识到了自身工作中存在的缺点和不足，同时也让我知道了要想成为一名优秀的收费站管理人员不光要具备各种专业知识，还需要具有很高的情商，懂得知人善用。 　　作为收费站管理人员，如果不了解必要的业务知识是没有办法管理好别人的，所以我要加强对业务知识和与工作相关内容的学习，确保能够正确、合理的解决工作中的问题，对一线人员及司乘提出的疑义做出合理解释。同时还要懂得知人善用，要有爱才之心，容才之量，识才之眼，用才之能，护才之魂，聚才之艺。要善于发现一线人员的长处，调动他们的工作积极性，同时要给他们创造展示的平台，让他们在工作中实现自我价值。 　　二、学习专业知识，巩固基础 　　收费政策、收费工作作业指导、逃费车治理等专业知识的学习，带领大家再一次温习了收费政策、法规的内容，收费作业操作规范要求以及逃漏费车辆的治理方法和措施。通过学习对收费政策、法规的理解更加透彻，方便了