检查议程.pptxVIP

核对、商定日程; 导游员小夏担任一新加坡旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小夏就和领队商谈日程安排，在商谈过程中，小夏发现领队手中计划表上的游览点和自己接待任务书上所确定的游览景点基本一致，只是领队的计划表上写的更详细，细致到每个景区的每个景点，而小夏的计划只是把每个景区最著名的景点标注上，小夏心想都说日本团队做的细致，没想到新加坡的团队也做得这么细致。 ;核对、商定日程是做好接待工作的重要环节，是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。;什么时候核对日程比较适宜？ 核对商定日程的内容包括哪些？ 核对、商定日程的对象可以是哪些人？ 核对商定日程的依据是什么？ ; 在游览颐和园时，小夏按照计划买了普通门票，小夏带领游客游览了苏州街，让游客在外面留影，这时领队却提出他们的计划里颐和园的景点包括苏州街、且坚持按他手??的景点来安排行程，这时小夏该怎么办？; 对方提出和原日程不符且涉及接待规格的要求，作为地陪应如何处理？;第二天，客人让领队提出要增加一个新的景点：天坛，应怎么处理呢？