附件二合肥市第十中学公共服务事项服务指南.doc

附件二：合肥市第十中学公共服务事项服务指南 1. 体育场馆设施对外开放服务指南 （主动服务） 一、办理依据 1.《国务院办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》（国办发〔2016〕27号）：四、增强基础能力，提升学校体育保障水平（十）推进体育设施建设。进一步完善制度，积极推动公共体育场馆设施为学校体育提供服务，向学生免费或优惠开放，推动有条件的学校体育场馆设施在课后和节假日对本校师生和公众有序开放，充分利用青少年活动中心、少年宫、户外营地等资源开展体育活动。 2.《安徽省教育厅、安徽省体育局关于学校体育设施向社会开放的指导意见》（皖教体[2011]3号）：四、开放标准及形式（二）开放条件。同时具备以下条件的学校在保障安全、教学、训练、竞赛、课外体育活动以及学校其他各项工作秩序的前提下，向社会开放体育设施。（1）具备一定体育设施条件，体育设施完好并符合国家规定的技术指标和标准；（2）学校所在地区内缺乏公共体育设施。 3.《关于市属学校体育设施向社会开放的通知》（合教〔2012〕282号）：坚持“确保教学、妥善协调；因地制宜，分类管理；制度保障，长效运行”的原则，确保学校体育设施开放工作有序推进。 接市局文件后，我校立即启动市属学校体育设施免费向社会开放工作。 二、承办机构 合肥市第十中学教务处 三、服务对象 社区居民 四、服务条件 学校体育场馆设施原则上在双休日、法定节假日、寒暑假等非教学时间对社会开放。开放的范围仅限教学区内的室外运动场所：篮球场、排球场、田径场、足球场、室外乒乓球台。未成年人不得进入。 五、服务流程 1.社区居民携带身份证、户口簿或者其他有效身份证件到所在社区居委会办理健身卡； 2.持健身卡经学校保卫人员确认登记； 3.从王岗路（教学区西门）进入校园健身锻炼。 六、服务时限 由于我校为寄宿制学校，为了保证正常的教学管理秩序，经学校研究决定我校体育设施对外开放时间为：寒暑假、法定节假日，上午6:00-8:00，下午16:00-18:00。 注：团体需提前预约并征得学校同意。 七、收费依据及标准 不收费 八、咨询方式 电话：055164459100（合肥市第十中学教务处） 网络：/（合肥市第十中学网站） 九、监督投诉渠道 电话：055163505156 网络：合肥市12345政府服务直通车 http：//5:12345/hfszrx/private/login 2. 心理咨询辅导服务指南 （主动服务） 一、办理依据 1.《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》（教基一〔2012〕15号）：4.全面推进。要普及、巩固和深化中小学心理健康教育，加快制度建设、课程建设、心理辅导室建设和师资队伍建设，积极拓展心理健康教育渠道，建立学校、家庭和社区心理健康教育网络和协作机制，全面推进中小学心理健康教育科学发展，在学校普遍建立起规范的心理健康教育服务体系，全面提高全体学生的心理素质。 2.《安徽省中小学心理健康教育实施指导意见的通知》（皖教基〔2012〕14号)：五、方法途径2.个别咨询与辅导。开设心理咨询室进行个别辅导是教师和学生通过一对一的沟通方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的重要途径。对于极个别有严重或其他心理疾病的学生，要能够及时识别并转介到医学心理诊治部门接受治疗。 3.《关于进一步发挥心理健康辅导机构作用做好中小学心理健康教育工作的实施意见合教〔2016〕34号（合肥市第十中学学生资助管理办公室） 十、监督投诉渠道 电话：055163505156 网络：合肥市12345政府服务直通车 http：//5:12345/hfszrx/private/login 4.“校园一卡通”办理服务指南 （主动服务） 一、办理依据 学生实际需要。 二、承办机构 合肥市第十中学科技处 三、服务对象 在校生 四、服务条件 满足学生学习、生活需要 五、服务流程 1．新生入学时统一办理“校园一卡通”； 2．“校园一卡通” 遗失的，持学生证到学校食堂“校园一卡通”充值处补办新卡。 六、办理时限 即办 七、收费依据及标准 首张卡免费。遗失卡补办时，参照《安徽省教育厅物价局财政厅关于进一步完善我省高校收费政策有关问题的通知教计2006〕15号 一、办理依据 学生实际需要。 二、承办机构 教务 三、服务对象 毕业生 四、申请条件 五、申报材料 学生证或毕业证、身份证。 六、服务流程 学生提出书面申请经教务到教务办理。 七、办理时限 即。 八、收费依据及标准 九、咨询方式 电话： 6.校园后勤服务咨询、投诉受理服务指南 （主动服务） 一、办理依据 师生实际需要。 二、承办机构 合