暗灯系统20111205.pptVIP

20050604A 目视管理应用----暗灯系统 暗灯系统允许员工在出现问题或有超标情况时拉绳索以寻求帮助 暗灯系统可以在保持流水线继续运行的情况下，员工拉下绳索寻求支持人员在停线前到出现问题的工位解决问题，以满足对质量的控制。 第一步：拉暗灯控制绳索,工位的指示灯会亮起并伴随着音乐 第二步：在暗灯系统主广告牌上相应区域的指示灯变成黄色，班组长对暗灯系统的信号做出反应 第三步：支持人员立刻到达并开始解决问题，班组长对此负责 第四步：生产线继续运行直到定点停 第五步：问题解决，班组长解除暗灯信号以保持生产线继续运行 第六步：如果车辆到达定点停时班组长仍然没有解除暗灯信号，生产线停止并且主广告牌上红灯开始闪烁，停线铃开始响起 注意:停之前，尽早拉动暗灯线宣告出现问题。（在70%线位或之前） 暗灯系统步骤 Mgr Group Leader Team Leader Team Member Decision Decision Decision Pull Andon Support Support Support Needs help 暗灯系统工作流程和相关人员责任责任 班组成员 组长 班长 主管 寻求帮助 支持 支持 支持 决定 决定 决定 拉下暗灯拉索 班组成员的职责 按照标准化要求作业 主动查找超标情况 如果发现了异常状况或缺陷但无法及时解决，拉下暗灯拉索，并继续做自己的工作直到支持人员到达。 支持的班组长按要求解决问题 组长职责 在暗灯信号发出后立刻赶到发生问题的区域查明原因并实施支持 到达问题区域后立刻开始解决问题 当班组长认为可以把问题解决时解除暗灯信号。班组长与班组成员共同开始解决问题。 班组长管理暗灯系统 班长职责 当组长不能解决问题时要提供支持并尽快让生产先运转起来 如果需要可以寻求外部支持（如：维修，质量等部门人员） 与组长一起确定问题的起因是否已经被确认出来并且保证解决措施得到实施 在停线时进行监控，确定问题区域并调动一切可利用资源解决问题 实施的纠正措施不能复原 在工位控制质量 检查和反馈 开放式交流 团队合作 提高生产力 暗灯系统好处 总结:暗灯系统不仅仅是一个由电线和灯泡组成的系,它 是一种寻求帮助的理念每个人都有一根“暗灯拉索”. 在需要的时候拉下拉索 The end. Thank you!!! * Speaker’s Notes: The andon is the method for the team member to immediately signal the Team Leader that there is something out of standard, or in some cases to both signal and stop the line. The objective is to stop defects from leaving the work station! You will learn much more about andon later. The key to remember now is that Andon is one of the important tools available to the team member for built-in-quality. It requires much training and discipline to understand, and you will become skilled in the use of andon! You use the andon. Andon is a Japanese word that means “latern”. It is a visual and audio line status communication system. Japanese fishing story: Japanese fisherman would leave early in the morning and come home late in the evening. On there way into to shore they should light the laterns to signal back to the people that they were coming in with fish and would need help unloading When there is a