第八章：参加展会人员几点须知.docVIP

参加展会人员几点须知 参加展会人员几点须知 参展人员须知： 一、充分了解你样品，包括价格，性能、起定量，包装等等所有环节，以便应对客户询问，如客户自己带样，也能举一反三。另一方面，在报价时候，尺度要把握得准！以上所有这些，自己一定要熟练，客户问到时，要快速回答对方，因为他们时间赶得紧，没时间在那等你！ 二、抽空了解一下周围展位，对差不多同类产品有整体了解，清楚己长与短，跟客户谈起来就能抓重点了； 三、好点客户他不会在展会上直接下单，除非是你老客户。跟客户谈判要诚恳，让他感觉你是在为他考虑，赢得客户信任，很有可能他就是你潜在客户！ 四、在客户方面，年纪比较大会好些。年纪大些客户，他们可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易，本身是工厂话，就没说了，如果是外贸公司话，要小心，他会用一些办法试探你。不管怎么说，他们信誉很好。但对年轻气盛、比较轻狂老外，我们可要小心。 五、中午往往是客户比较多时候，最好不要在这个时候走开。尽量守在摊位留心观察每一个走过客户。老业务员接待客商经验有以下几点： 1．看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼； 2．尽量让他们坐下来仔细谈谈，把第一个可以推荐产品讲解给他听； 3．认真地做好客户每句话记录； 4．委婉地探听客户底细，到底是大客户还是小客户； 5．能够在展会上回答问题尽量马上就回答，如不能回答即使是打电话回公司问也需要； 6．对待客户要严肃诚恳，不要嘻嘻哈哈。 六、走在过道上客户形形色色，怎么样来区分哪个会是大客户，哪些又是小客户也非常重要。一般来讲： 1．从穿着上看，穿西服会比较好一点，如果几个统一着装又有公司标志，那就是大客户了，但是也不要以貌取人，展览会上惟一要注重仪表是参展单位工作人员，有些顾客会按自己意愿尽量穿着随便些，如牛他裤、运动衫、便裤，什么样都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。 2．来客户如果是三五成群应该不错。非洲人例外，因为很多非洲人都常驻中国，多是来买样品； 3．从组合上讲，欧美客户带上一个中国人也不错。当然要保证这个中国人是客户在中国办事员。如果是欧美+台湾或香港、台湾也很有希望是大客户。（来源：互联网） 成功参展12个秘诀 成功参展12个秘诀 参展是非常有效传统推广渠道，买卖双方会在集中几天之内进行高密度接洽。通常来说，展会投资高，时间短，如何利用好展会期间宝贵时间，使投资获得最大收益，相信是所有参展客户都会关心问题。以下这些成功利用展览会要诀也许都是常识，但我们建议您把这12条要诀当成参展期间原则来要求自己工作人员。 1．不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下印象是：你不想被人打扰。 2．不要看书。通常你只有二到三秒钟时间引起对方注意，吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志，是不会引起人注意。 3．不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。 4．不要打电话。每多用一分钟打电话，就会同潜在顾客少谈一分钟。 5．不要见人就发资料。这种粗鲁做法或许会令人讨厌，而且费用不菲，更何况你也不想成本很高宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲信息送到潜在顾客手上呢？寄给他。 6．不要与其他展位人交谈。如果你不想让参观者在你展位前停下来，他们自然会走开。看到你在和别人说话，他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位员工交谈。你应该找潜在顾客谈，而不是与你朋友聊天。 7．不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表是参展单位工作人员，顾客都会按自己意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。 8．不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你展位上创造一个温馨、开放、吸引人氛围。 9．要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己企业和产品。在参观者看来，你就代表着你企业。你言行举止和神情都会对参观者认识你企业产生极大影响。 10．要善用潜在顾客名字。人们都喜欢别人喊自己名字。努力记住潜在顾客名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前名牌，大声念出他名字来。遇到难读名字就问。如果是个极不寻常名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手敲问砖。 11．要指定专人接待媒体。媒体也许会到你展位找新闻，一定要安排专人作为你企业与媒体联系人，这样就可确保对自己企业宣传始终保持一致口径。如果每个参展工作人员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦，因为无论你对员工训练如何有素，都不可能统一口径。 12．要佩戴好名牌。在展会上，你肯定不