绩效管理与考核讲课手稿.pdf

绩效考核与绩效管理 第一部分、绩效管理概念篇 第一章、绩效、绩效考核与绩效管理 什么是绩效？是指在实现目标的的整个过程中，我们想要的结果和想要的行 为。 什么是绩效考核？是对组织或员工工作业绩（或成绩）的效果和效率的好坏 进行考评评价并对其结果进行审核、核查的这一过程，是绩效管理中的核心要素 之一。 什么是绩效管理？特指人力资源管理中的绩效管理，是指为实现企业发展战 略目标，管理者与员工个人或团体的工作态度、行为表现、业绩各方面进行计划、 监督、分析和评估，以便提高员工和团体的工素质，促使他们取得优异绩效，达 到企业的目标。 绩效管理的目的 等级(7 分制) 1．薪资管理 5.85 2 ．工作反馈 5.67 3 ．衡量个人优缺点 5.41 4 ．记录员工决策 5.15 5 ．确认个人工作 5.02 6 ．决定提升 4.80 7 ．衡量劣质工作 4.96 8．帮助目标确定 4.90 9 ．继续或终止聘用决策 4.75 10．评价目标完成情况 4.72 11．满足法律要求 4.58 12．调任和分配决策 3.66 13．临时解雇决策 3.51 14．满足员工培训需求 3.42 15．确定企业培训需求 2.74 16．员工计划编制 2.72 17．巩固权力框架 2.65 18．确定企业发展需要 2.63 19．确立有效研究的标准 2.30 20 ．评价员工体系 2.04 第二章、绩效管理的基本流程 一、狭义的绩效管理的基本流程 确定绩效 建立 设计 绩效形成 管理的目的 工作期望 评价体系