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第六章 房地产经纪信息管理 本章主要内容 第一节 房地产经纪信息概述 第二节 房地产经纪信息管理 第三节 房地产经纪信息管理系统 第一节 房地产经纪信息概述 一、房地产经纪信息的重要性 二、房地产经纪信息的含义及特征 三、房地产经纪信息分类 一、房地产经济信息的重要性 1、是开展房地产经纪活动的前提 2、是更好地为客户服务的前提 3、是规范、活跃房地产市场的有效手段 二、房地产经纪信息的含义及特征 1、含义 房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。 它通常包括四方面的信息： 房源信息 客户信息 房地产市场信息 房地产经纪行业信息 二、房地产经纪信息的含义及特征 2、特征 （1）数量多，涉及面广 （2）时效性强 （3）层次性 （4）积累性 二、房地产经纪信息的含义及特征 3、组成要素 语言要素 内容要素 载体要素 三、房地产经纪信息分类 P185 1、按来源分：报刊、网络等广告信息，房地产交易会信息，同行提供信息，房地产出售者房源信息，相关人员提供资料 2、按信息时间划分：历史信息、现在的信息、未来预测信息 3、按层次划分： 宏观房地产经纪信息 微观房地产经纪信息 4、按房地产本身特征划分：按区域划的、按价格划分的、按用途划分的 经济环境信息 经济环境信息 中国人民银行、中国银行业监督管理委员会近日联合下发了《关于加强商业性房地产信贷管理的补充通知》，明确了以家庭为单位认定借款人房贷次数，严格住房消费贷款管理。 对于已利用银行贷款购买首套自住房的家庭，如其人均住房面积低于当地平均水平，再次向商业银行申请住房贷款的，可比照首套自住房贷款政策执行。 三、房地产经纪信息分类 P185 1、按来源分：报刊、网络等广告信息，房地产交易会信息，同行提供信息，房地产出售者房源信息，相关人员提供资料 2、按信息时间划分：历史信息、现在的信息、未来预测信息 3、按层次划分： 宏观房地产经纪信息 微观房地产经纪信息 4、按房地产本身特征划分：按区域划的、按价格划分的、按用途划分的 第二节 房地产经纪信息管理 一、房地产经纪信息管理的概念 二、房地产经纪信息管理的原则 三、房地产经纪信息管理的流程 一、房地产经纪信息管理的概念 房地产经纪信息管理是指对房地产经纪信息的收集、加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。 二、房地产经纪信息管理的原则 P187 1、做好房地产经纪信息的标准化 2、重视房地产经纪信息的系统性 3、加强房地产经纪信息的目的性 4、提高房地产经纪信息的时效性 5、促进房地产经纪信息的网络化 三、房地产经纪信息管理的流程 1、房地产经纪信息的搜集 2、房地产经纪信息的整理 3、房地产经纪信息的检索和存储 4、房地产经纪信息的发布、搭配与利用 1、房地产经纪信息的搜集 （1）搜集公开传播的房地产经纪信息 （2）从开发商单位内部获得房地产经纪信息 （3）现场踏勘收集 （4）关系网收集 （5）利用网络获取 2、房地产经纪信息的整理 基本环节： 鉴别 筛选 整序 编辑 研究 如何识别假房源 一些地段不错、屋内条件齐全、价格极具诱惑力的房源信息频频出现在杭州某大型房产专业网站上，“湖墅新村，1室1厅1卫、41平方米，水、电、煤气、天然气、有线电视、热水器、空调、彩电、家具一应俱全，装修一般，租金500元/月。”  了解市场行情，差别太大的弃之不理。 1400元/月 整序方法 1：以收集房源的时间为序。先收集的编号为前，后收集的编号为后。如：001；002；003 2：以房屋的区域为序。比如东，西，南，北四个方向分别为D001；X001；N001；B001。 3：以小区名称为序。比如东华小区：DH001；曙光小区：SG001。 4：以房屋楼层为序。比如一楼的房源：F1001；二楼的房源：F2001。 5：以房屋结构为序。比如框架结构、钢混结构。 3、房地产经纪信息的检索和存储 4、房地产经纪信息的发布、搭配与利用 第三节 房地产经纪信息管理系统 一、房地产经纪信息管理系统的功能 二、房地产经纪信息管理系统的硬件和软件环境 三、房地产经纪信息计算机信息管理系统 一、房地产经纪信息管理系统的功能 文字处理 数据处理 电子报表 文档管理 电子邮件处理 声音处理 查询记录 安全保密 资源共享 二、房地产经纪信息管理系统的硬件和软件环境 （1）硬件系统：计算机、数据通讯及网络设备、声音处理设备、图形图像处理设备、信息存储设备等 （2）软件系统：文字处理软件、电子表格软件、图形图像处理软件、电子邮件支持软件等。 三、房地产经纪信息计算机信息管理系统 1、计算机在房地产经纪信息管理中的作用 （1）有效改善有关资料的存储方式