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实地调研技巧一.ppt
凯里市苗舒制药企业为突破创新,驱动地方民族药业发展,实现“建设创新型制药企业”的目标,对凯里市红梅街天然植物苗药销售现场进行了实地调研,刚回到公司,药品市场部经理就此次调研召开了紧急会议。 实地调研技巧一: 实地调研技巧二: 实地调研技巧三: 实地调研技巧四: 会议整理资料: 一、天然植物苗药销售现场调研方法: 访问法 观察法 实验法 会议整理资料: 二、天然植物苗药销售现场调研技巧: 1. 调研之前要做好充分准备; 包括: 调研方案的制订 了解调研对象 问卷合理设计 。。。。。。 2. 获得被访问者的合作; 须注意以下几点: (1)调查者要保持端正的仪容、用语得体、态度谦和; (2)自我介绍,表明身份及调研的目的; (3)发放礼品或礼金以吸引被访问者。 3. 控制收集资料的过程: (1)选择恰当的调研时间和调研对象; (2)注意询问问题和观察方法的技巧; (3)监督方法及人员; (4)认真记录回答; (5)友好结束访问并感谢。 4. 及时对现场资料进行检查和整理。 * * * 案 例 导入 : 凯里市苗舒制药企业 调研之前要做好充分的准备。 凯里市苗舒制药企业 获得被访问者的合作。 凯里市苗舒制药企业 严格控制资料收集全过程。 凯里市苗舒制药企业 1.按照准备的问题进行询问并注意询问的技巧。 2.现场及时检查和整理资料。 * * * *
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