WEB2．0环境下的信息服务.pdfVIP

第28卷第6期 湘潭师范学院学报(社会科学版) Vo1．28 NO．6 2006年11月 Journal of Xiangtan Normal Univers~r(SociaI Science Edition) Nov．2006 WEB2．0环境下的信息服务 文小明 ，2 (1．湖南科技大学图书馆，湖南湘潭411201；2．武汉大学信息管理学院，湖北武汉430072) 摘 要：web2．0是一种以信息用户为中心的网络技术与服务，本文从其概念入手，分析了在web2．0环境下信息用户信 息需求的特点，随后介绍了web2．0环境下信息服务的方式，以求能让读者对web2．0环境下的信息服务有一个基本的认识。 关键词：web2．0；信息需求；信息服务 中图分类号：G250．7 文献标识码：A 文章编号：1009—4482(2006)06—0212—03 1994年网页浏览器出现，由于它的开放性使很多人都 web2．0时代，用户不仅仅是网络信息的利用者，更是网络信 喜欢上了通过web获取网络信息。但是，随着网络信息的 息的建设者。网络信息用户每天产生众多的微内容，也消 迅速增长，“信息过载”等问题不断涌现，人们普遍认为在网 费着同样多的微内容，如何帮助用户管理、维护、存储、转 络环境下“资料的筛选成本已经远远大于资料的搜集成本， 移、利用这些微内容就成了web2．0环境下信息服务的关 对于大多数用户来讲，帮助搜集更多资料的意义越来越小， 键。那么在web2．0环境下，信息用户的需求到底呈现出了 但帮助精选资料的需求会越来越强烈”；而且随着web技术 什么样的趋势呢? 的进一步发展，人们希望自己不仅仅是网络的浏览者，更希 望自己是网络的建设者，所以就有了“不仅全民上网，而且 二 web7．．0环境下用户信息需求的特点 全民织网”现象的出现，迎来了web2．0时代。在这种信息 (一)个性化 环境下，网络信息的利用者已逐步参与到信息资源的建设 应该说个性化，参与性几乎就是“web2．0”的代名词，所 中来，网络用户在网络信息的生成、共享和传播方面占有越 以，个性化需求无疑就是web2．0环境下用户信息需求的一 来越重要的位置。那么，在这个“用户为王”的时代信息用 个最大的特点。 户的需求到底是什么样的，web2．0到底给用户带来了什么 由于传统的门户网站用庞大的编辑体系组织内容，几 样的服务呢，这些都是值得我们认真思考的问题。 乎将所有的东西一网打尽，但对特定的用户来说却只是一 个“信息过载”的负担，所以，信息用户希望有定位清晰。针 一 web2．0的含义 对特定用户群的网络来为自己服务。也就是说在此环境下 中国互联网协会在今年2月份给web2．0下了一个定 用户希望可以按照自己的目的和要求，在某一特定的网上 义“互联网2．0(web2．0)是互联网的一次理念和思想体系的 功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式、表现形 升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控 式、特定的网上功能及其它的网上信息服务方式等。希望 制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智 网络能通过对用户个性、兴趣、心理和使用习惯的分析，主 慧和力量主导的互联网体系，互联网2．0内在的动力来源 动地向自己提供其可能需要的信息服务，能够满足用户的 是将互联网的主导权交还个人，从而充分挖掘了个人的积 信息需求，用户可以在互联网上定制自己关心和感兴趣的 极性参与到体现中来，广大个人所贡献的影响和智慧和个 内容，网络隔一定的时段给用户进行一次推送服务，让用户 人联系形成的社群的影响就替代了原来少数人所控制和制