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常州不二网络Facebook 培训 QA 1. Q ：社群和小组有什么区别？ A: 小组是可以让您建立一站式查找并管理所有关联小组 小组 而社群就是整合所有访客在主页发的帖子，照片或者按赞行为 社群 2. Q：我有几千个联系人，怎么导入Facebook 加人？ A：目前还没有这样的功能，批量把邮箱地址直接导入到Facebook 加为好友。 但是给主页投放广告时，可以选择 Custom Audience （自定义受众）,将你的 联系人邮箱地址导入到广告对象中间，做转化。由于不是每个邮箱地址都能与 FB 用户的邮箱地址配对，所以最终的“自定义受众”人数会比你的現有的客戶 名單人數少。 可以在广告管理工具或在Power Editor 里做自定义受众。 3. Q ：在邮件下面怎么增加 Facebook 的签名，是一个链接还是一个 标？ A ：可以放一个图标，收件人点击图标，就可以直接进入到你的 Facebook 个人账户或者主页。 方法：在网上下载一个Facebook 图标，保存在电脑；在邮箱客户 端新建签名，插入图标，然后给图标加上你的 Facebook 超链接。 4. Q ： 怎么将现有的多个人账号下的公司主页合并？有什么限制和 注意事项？ A ： 可以合并，但需要满足以下条件： 1).您是两个主页的管理员 2).两个主页的名称相似，且代表相同事物 3).两个主页的地址相同（如有实际地址） 要合并您的主页： 前往/pages/merge 选择您要合并的 2 个主页，点击继续，点击请求合并 如果您无法合并主页，则说明您的主页目前无法合并。 如果主页可以合并，给您的主页点赞的用户以及所有签到将会合 并，但是帖子、照片、点评、评分和帐号将从被合并的主页中删 除。除了添加从其他主页合并而来的主页点赞用户和签到之外， 您想保留的主页将保持不变。您不想保留的主页将从 Facebook 删除，您将无法取消合并。 5. Q: Facebook 广告的层级是什么（或者说广告的架构）？ A ： Facebook 广告层级分为 3 部分： 广告系列(Compaign)、广 告组 （Ads set ）和广告(Ads)。所有这些部分组成了所谓的广告架 构。了解这些组成部分如何共同运作，有助于您以理想的方式投 放广告，覆盖适当的用户。 您需要在广告系列层级设置广告目标。在这一层级，您需要确定 广告的最终目标，如增加主页赞的数量。在广告组层级，您需要 设置定位条件、预算和排期等参数，确定目标策略。最后，需要 在广告层级设计博人眼球的广告创意（如图片或视频）来吸引受 众，从而助您实现推广目标。 广告系列可视为广告的基础。决定投放广告时，您始终需要先创 建广告系列。在这一层级，您需要选择广告目标（如推广主页）， 也就是确定您希望广告达到的效果。例如，如果您的目标是推广 主页，则系统将优化广告，为您业务的 Facebook 主页吸引更多 赞。 广告组用于规定广告如何投放。在广告组层级，您可利用 Facebook 的定位选项创建广告受众。您将通过选择地区、性别、 年龄及其他条件确定受众。您也将为广告创建预算和设置排期， 并选择版位。 广告就是客户或受众将看到的内容。在广告层级，您可选择广告 创意，可包括图片、视频、文本和行动号召按钮等。 6. CPM，CPC，CTR 所代表的含义 CPM： cost per thousand impression 每千次展示费用 CPC：cost per click 单次点击成本 CTR：Click Through Rate 点击率 7. Facebook 不同账户主体：个人账户，商业主页，商业广告账户和 商务管理平台 个人账户：免费开通，建议一人只开通一个真实的活跃的账户。 可以创建主页（商业主页）和管理多个商业主页。 商业主页：公共主页是供品牌、商家、组织和公众人物在 Facebook 平台打造影响力的地方，