万与“混合动力热水器”终端导购讲解口径.doc

万和“混合动力热水器” 终端导购讲解口径参考 目 录 前 言 ……………………………………………………………………………………… 2P 第一部分：致导购员的一封信……………………………………………………………… 2P 第二部分 万和产品基本构成……………………………………………………………… 3P 一）、万和产品基因图谱…………………………………………………………………… 3P 二）、产品三大核心技术构成……………………………………………………………… 3P 第三部分 热水器产品介绍……………………………………………………………… 4P 一）、热泵动力产品介绍……………………………………………………………… 4P----5P 1.天池系列 燃辅一体机 2.天泉系列 电辅一体机 3.天瑞系列 分体机 二）、板式太阳能…………………………………………………………………………5P---7P 1.天景阳台系列 2.天尚屋面系列 3.天阳南墙系列 三）、混合动力系统（即原产品手册的能源集成系统）……………………………………7P 简介阳台组合概念 ………………………………………………………………………… 8P 万和混合动力热水器工作原理 ………………………………………………………… 8P FABE式导购讲解三盘管混合动力系统参考 …………………………………………9P---10P 顾问式导购讲解三盘管混合动力系统参考………………………………………… 10P---11P 常规式导购讲解三盘管混合动力系统参考……………………………………………11P---14P 提问式销售方法…………………………………………………………………………14P---16P 简介终端销售基础要素 ………………………………………………………………………16P 前 言 为了让导购员能够更好的向顾客推介“混合动力热水器”，本讲解口径以明星产品为例进行编制，帮助导购员掌握产品推销技巧和基本话术，使之更有效地开展终端销售工作。有关专业性技术详情，请参见公司配发的相关手册。在销售过程中要及时地了解本市场区域内竞品的相关信息，比如竞品讲解、产品价格、促销形式、客户渠道等，了解得越多越好，便于采取必要的措施应对竞争和挑战，更好的推动万和产品销售。 第一部分：致导购员的一封信 尊敬的导购员： 您好！ 首先感谢您为万和品牌建设和销售促进付出的努力与智慧；同时希望大家在万和这个平台上继续促进彼此提升。 万和自1993年8月创业至今，已经走过整整十八个年头，作为中国燃气具、新能源行业发展壮大的见证者和推进实践者， 18年来，万和取得了良好的发展，更令人鼓舞的是2011年万和电气登陆A股在深圳证券交易所成功上市。通过募集资金自主创新，万和将在生活热水供应领域积极探索，万和产品基因图谱 凡是万和公司的任何一款热水器产品都可以参照该基因图的几个组成部分，向顾客进行产品介绍说明。 二）、产品三大核心技术构成 1.高效制热引擎六大热动力（即对应各动力类别产品） 1.1燃气动力（没有恒温保热舱组成部分，描述燃气动力部分如全预混冷凝式燃气采暖热水炉，利用整体冷凝式热交换器，热效率高达107%。其他产品对应的燃气动力的介绍参考公司已下发的资料）； 1.2电动力（参考公司已下发的资料）； 1.3热泵动力（详见本章热泵动力内容介绍）； 1.4太阳能动力（详见本章热泵动力内容介绍）； 1.5沼气动力（参考公司的资料）； 1.6混合动力（根据实际情况详细阐述）。 2.恒温保热舱（六大先锋——24小时热水，让您随心所浴） 2.1除尘先锋——彩钢隔绝，历久常新 进口彩钢板水箱外壳，科技灵性与时尚审美聚于一身；表面优质涂层材料，配合领先的涂层工艺，全面防污抗腐，历久常新。 2.2耐力先锋——搪瓷内胆，健康活水 精选搪瓷专用优质钢板和进口的特种涂层，经过870℃高温烘烤而成，防腐抗垢性能显著提高，大大延长内胆使用寿命。特殊涂层细腻、致密，绿色水质呵护家人健康。 2.3防冻先锋——独特换热技术 所采用间接换热技术，能够彻底解决防冻防垢问题。 2.4承压先锋——承压技术，劲爽享受 系统承压运行，出水量大，洗浴告别“毛毛雨”，水流强劲有力，澎湃动力，洗浴更舒适。 2.5绝热先锋——高压保温，热水更持久 50 mm超厚保温层，采用聚氨酯恒温高压定量发泡，最佳保温密度，保温效果更好。 2.6防腐先锋——阳极镁棒，防腐防垢 采用阳极镁棒，有效防腐蚀。 3.智能传热系 三大专家——让舒适源源不断 防腐专家——无缝管路，耐用防腐 防冻专家——高效防冻，安全放心 智能专家——智能化设计，热水全自动 第三部分 热水器产品介绍 参照产品基因图来分别对热泵、板式太阳能、