市场的营销学考试大纲.doc

《市场营销学》考试大纲 （专科） 一、考试说明 1、考试性质 《市场营销学》是市场营销专业的骨干专业基础课，同时又是经济类其他专业的专业基础课，是校内必考课，参加学习的学生必须通过本门课程的考试。 2、考试目的 《市场营销学》属于应用学科，着重于学员专业技能的培养。通过考试，检验学生市场营销基本理论的理解和现代营销观念的建树、市场营销活动的基本过程和规律的掌握、市场营销的基本策略和技巧熟练运用，达到理论扎实、把握规律、熟练运用的目的。 3、考试方式 根据学科特点和教学大纲的要求，本课程的考核适用于卷面考核和案例分析能力考核相结合的方式，卷面以基本概念、原理、方法为主，占60％比重；案例分析则考察学生知识掌握的熟练、灵活程度，考察学生理论联系实际的能力、应变创新能力、综合概括分析能力，是不可缺少的考核内容，占40％比重。 4、考试时间 开课学期期末。 二、考试内容 第一章、导论 一、基本概念 1市场的经济学概念和营销学概念； 2市场营销是指个人和组织通过创造产品、并同他人交换产品和价值，从而获得自身所需所欲之物的一种社会活动过程。 3相关概念：需要、欲望和需求产品和服务交换、交易和关系。 营销管理哲学营销管理哲学生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念第二章 营销环境分析 企业的微观环境 　　企业的微观环境因素：企业、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。 企业的宏观环境 企业的宏观环境因素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化。 消费者市场是指为满足生活需要而购买货物和服务的一切个人和家庭费者市场的特点：需求的无限扩展性、多层次性、复杂多变性、可诱导性、分散性。文化因素、社会因素、个人因素、心理因素倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者 2购买者行为的类型：复杂型购买行为、购买行为、多样化的买行为、习惯型购买行为 消费者购买决策过程确认需求、搜集信息、评估选择、决定购买、购后感受。 第六章、目标市场营销战略 一、市场细分战略 1市场细分的概念：市场细分是根据消费者的需求及购买习惯的差异，把一个产品的整体市场划分为由若干个消费者群所组成的细小市场的过程。 2市扬细分的依据细分消费者市场的变量包括：地理区域、人口统计、消费者心理和消费行为。 　　4、市场细分的条件：可衡量性、可接近性、效益性、可实施性。企业的资源、产品状况、市场情况、竞争者战略竞争者分析的程序：确定竞争者的目标、确定竞争者策略、估计竞争者的优势及弱点、判断竞争者的反应模式、选择对策。 1