2_供应链及物流管理总论.ppt

Logistics and Supply Chain Management物流与供应链管理 物流（Logistics） 物流管理的组成要素 物流活动与物流成本的关系 Customer service levels Transportation costs Warehousing costs Order processing/information systems costs Lot quantity costs Inventory carrying costs 关键的物流活动 Customer service Demand forecasting Inventory management Logistics communications Material handling Order processing Packaging 物流增加时间和空间效用 使材料成为完工的可用形态的价值或效用称为形式效用 附加在产品上的超出制造所附加价值（形式效用）的那部分价值可以称为地点、时间或占用效用 地点效用通过使产品可在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加价值 时间效用是使某件事物可在适当的时间被得到而创造的价值 占用效用通过允许顾客拥有产品而附加给产品的价值。占用效用不是物流的结果，而是提供信贷、数量折扣、延期付款而使顾客得以取得产品拥有权的结果 物流为向客户的有效运动提供了可能： 将适当的产品在适当的时间、适当的地点以适当的条件和适当的价格供应给那些消费该产品的客户。 物流是一项专有资产： 物流能力不会被企业的竞争对手所轻易复制。如果公司能够迅速地以低价向客户提供产品，它就能取得超过竞争对手的市场分额的优势。 对物流管理的兴趣的原因 物流成本占产品价值的百分比 提高盈利能力的策略 利润挤压（维持传统利润水平困难） 增加营销？提高售价？节约制造成本？ 计算机和信息技术 电子商务 世界级的竞争、更加复杂的供应链、 渠道力量的转移 物流和公司利润绩效——战略利润模型 在不确定的经济环境中，高层管理者会对妥善地管理资产和和现金流更感兴趣。用来改善现金流和资产收益率的两种最普通的策略是：减少应收帐款、减少库存投资。 强制快速支付发票，会造成供应链成员通过降低他们对制造商产品的库存来改善他们的现金流，通过下达更小、更频繁的订单来达到目的，结果可能会增加制造商及其客户双方的物流总成本 制造商武断减少库存水平，可能会增加运输成本和/或生产准备成本 要确定一项改变系统的建议将会如何影响利润绩效和资产收益率，一种有用的办法是使用战略利润模型。 战略利润模型 未来的挑战和物流绩效的改进领域 供应链管理 战略计划 全面质量管理 Just-in-Time (JIT) Quick Response (QR) Efficient Consumer Response (ECR) 物流作为一种竞争武器 未来的挑战和物流绩效的改进领域 物流成本会计 物流是一项跨越职能界限的活动 全球化物流 增长的技能要求 物流信息系统 战略联盟、伙伴关系与外包 绿色营销和逆向物流 QUESTIONS AND PROBLEMS Why has logistics been receiving more attention as a strategic function of the organization? Discuss the key challenges facing logistics today. Identify what you see as the greatest area of opportunity for logistics There is a multitude of factors that could be mentioned. Some however, are more important than others and should be included in any response. They include: (1) recognition of the cost and service impacts of the logistics process; (2) profit erosion in many firms; (3) development of the systems approach and total cost analysis concepts; and (4) recognition of the profit leverage that increased logistics efficiency can have on the firm. Other